秦楚网讯 记者 罗伟 特约记者 黄勇 报道：广场社区是十堰市城区较大的社区，人口密集，个体商户及党政机关、企事业单位众多。张培华就是市公安局张湾分局东岳路派出所人民广场社区民警，战“疫”期间，他面临比平时更大的压力和工作量。张培华说，原以为忙碌了一年，过年可以好好陪陪家人，受到这场突如其来的疫情影响，从年前到现在，一直在社区里“转”。这转眼，都已两个月了。
“这种时刻我不能退缩”
来回奔波于社区，背上装备一巡就是一天，忙前忙后为群众联系车辆、化解纠纷、开展防范宣传，这几乎占据他每天所有时间。远看去，张培华头上的白发较为醒目，似乎又多了不少。在一个小区封控点，他不停的叮嘱志愿者，要让外出工作人员登记单位信息。
22厂桥头的山沟里，有一个有八个居民小区近万人的生活区。桥头设了临检卡口以后，部分群众因通行问题与社区工作人员发生纠纷，有不配合体测、信息登记等各种情况。为了稳定群众情绪，他需用足够丰富和专业的安全知识，来教育劝导群众。仅在这里，他每天就要处理10余起纠纷。
作为社区民警，他接触的人多而杂。有一天，广东路一小区内一名应急出租车司机上午送了一名病人，下午病人确诊了。司机一家人并不愿意到酒店去隔离，张培华第一时间赶到该司机家中，竭力的劝说，讲了很多，如隔离的必要性、疫情的危害性等。在不断努力下，这一家四口同意去指定酒店隔离。50多岁的他，不光面对群众求助，总是乐于伸出双手，在遇有排查发现的发热人员，他也第一个上门，拿着体温枪去量体温，摸情况。
危难面前，他说“你要问我害怕吗？其实在疫情面前，大家都是渺小的，我也害怕，但是我知道，我身为一名人民警察，在这种时刻我不能退缩，我要认真履行好自己的职责，打好这场疫情阻击战”。
“找到了根节，才能药到病除”
银河山庄李老太在门前用木材烧水，燃烧的烟雾影响了楼上住户，引发了邻里纠纷，也有群众抱怨。社区说了很多次，不听劝。张培华不避难，他搬了个小凳子，坐在了李老太身旁，耐心的与她沟通，从一些火灾案例说到木材烧水的隐患。那以后，所里也再没有接到因此事引发的警情了。
66岁的聋哑人肖某独居在广场社区一出租房内，臀部疮疾，卧床多日。加之寒冻天气，肖某的身体状况每况愈下。2月6日，张培华获悉后，及时联系了其在郧西的亲属，亲属因疫情封路，也无法赶到十堰来照料。“既然不能来，能不能想办法将他送回老家呢？”张培华迅速将情况上报，在得到批准、办理手续后，他同社区干部一道，驾车百余公里将肖某送回了郧西夹河镇。肖某得到了及时救治和妥善安置。
2月24日，黄某匆匆向张培华求助“儿子黄某某系酒精重度依赖者，在家隔离时再次病发，开始发酒疯”。一时找不到医院，黄某无法将儿子送医。“情况十分危险，一刻也不能耽搁”。张培华联系了好几家医院，最终为其找到了一家愿意接收的医院。黄某某醉酒不配合，张培华又叫来了几个民警，几人合力才将其送往红十字医院治疗。“如果没有张警官，我们一家真不知该怎么办”。
“群众说好，工作才算干好了”
2月10日上午，李某因腿部手术急需到医院去换药，但没有相关的证明，焦急的直跺脚，后来直接与小区门口的工作人员发生争执。了解情况后，张培华先与李某就诊医院进行沟通，确认了李某情况和身体状况后，驾车直接李某送到了医院治疗。张培华离开医院时，李某说 “张警官，你不仅及时为我化解了纠纷，还用警车很快将我送到医院。真的谢谢你”。
3月7日下午，张培华像往常一样在广东路巡逻。家住广东路43号的群众胡小菊拿了一个平板电脑，准备送到张湾区曾家巷侄儿家中，侄儿过年去了奶奶家，受疫情影响回不来，学校开设的网课，孩子没工具无法学习，不能按时完成作业。孩子、家长都着急。张培华立即要了孩子奶奶家的地址和电话，联系了车，将平板电脑送到了侄儿手上。及时解决了孩子无法在家学习的问题。事后，群众胡小菊还专程托人转交给张培华一封感谢信。
3月2日，家住广场社区的锦绣华庭小区的陈雪莲，孩子只有5岁，丈夫又在燕林小区。当日，其母亲突发心脏病，急需到医院治疗，而陈雪莲也身患疾病。无助之时，她联系了张培华。张培华一方面积极联系燕林社区和广场社区，协调其丈夫回家照顾小孩事宜，一方面紧急驾车将其母亲送往医院治疗。其母亲得到及时救治后，陈雪莲发来短信“张警官，非常感谢你解决我们的问题。困难时期才体现出哪些人才是真正为民服务。”
张培华的战疫日记，写下这样一段话“这样的事，在社区经常发生。说他平凡，好像也不平凡，每天我们都在为居民解决着各种燃眉之急。说不平凡吧，其实也很平凡，在我看来，这就是我身为一名社区民警的份内工作，是我应该为这些群众做的”。
