住户家中破裂的下水管道。
秦楚网讯（十堰晚报）文/见习记者 郑皑 图/记者 吕世银 报道： 11月30日，家住人民南路富康小区的欧阳女士向十堰晚报新闻热线8110110反映，从她家书房下来的下水管道突然爆裂，她家地面满是水泥砂石和积水，多次向物业、居委会反映无果。
当日下午，记者在欧阳女士家看到，客厅地面铺着两幅被打湿的字画，木地板接缝处有几处翘起，书房里的电脑、网线上还残留着一些砂石。爆裂的管道位于书房左侧，是一根立着的排水通气管。
“昨天（11月29日）下午六点半左右，我下班回来还没上楼，邻居告诉我，我家门口有水从屋内流出来。我赶紧跑上楼，打开门一看，满屋积水，水里还有水泥沙子等混在一起。电脑啥的不说，收藏多年的两幅字画也跟着遭殃，真是飞来横祸。”欧阳女士无奈地说。
随后，记者找到该小区物业、居委会，相关负责人均表示该事件属小区改造指挥部处理，他们并不知情，也无法介入。
据欧阳女士介绍，一个多月前，小区开始实施综合改造工程。她家在3楼，从她家书房下来的下水管道之所以爆裂，是因为4楼疏通管道所致。那么，4楼为何会突然疏通下水管呢？
记者来到402室的张大爷家。张大爷说，11月29日下午4点半左右，他老伴到厨房准备做饭时，发现下水管堵塞，而且管道中间衔接处还蹦出不少水泥浆，他立即叫来楼顶施工的工人帮忙疏通。
欧阳女士家电脑、地板上全是砂石。
“没想到，疏通过程中，一截管道突然爆裂，就成了现在这样。”记者看到，这根下水管道原本有3截，在中间起衔接作用的一截已被水冲垮。
随后，记者通过正在38栋楼顶施工的工作人员了解到，张大爷找人帮忙时，他们正在楼顶做防水处理。“当时想都没想就答应去帮他疏通，早知道会成这样，我就不去帮忙了。”一名张姓工人说。
“可能是工人在搅拌混凝土的过程中，不小心将水泥砂石弄到顶楼的下水管道里了，而这根下水管是二单元右侧业主的共用管道。3楼的厨房早些年被改造成书房，损失严重一些。”负责该小区改造工程的施工方负责人裴世华告诉记者。
裴世华表示，他们将尽快更换欧阳女士和张大爷家坏掉的下水管道，至于欧阳女士提到的赔偿事宜，他们需与改造指挥部一同做详细调查、协商后再处理。
