受到表彰的“十佳消费维权志愿者”
秦楚网讯（十堰晚报）文/记者 方元 特约记者 王波 唐有军 图/记者 张建波 报道：记者从昨日召开的3·15纪念活动座谈会上获悉，今年十堰将做实“一十百千”工程，即以旅游业为试点和载体，在全市创建10个放心消费街区，打造100个放心消费维权服务站，创建1000家放心消费经营户（企业）。
昨日是第34个3·15国际消费者权益保护日，以“新消费，我做主”为主题的3·15纪念活动座谈会在市工商局召开。
来自市工商、消委、公安、质监、卫计委、食药监等相关职能部门的负责人，及市公用服务性企业代表、商业企业代表、消费者义务监督员等100余人参加座谈会，总结了各部门2015年消费维权经验，并对2016年市消委消费维权工作提出了新思路。
数据显示，2015年，十堰公安部门共破获侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品案件41起，捣毁“黑窝点”83个，打掉团伙32个，抓获涉案人员204人，涉案价值达2.1亿余元，处理阻碍行政执法案件22起，参与处理化解消费者维权纠纷700余起。质监部门受理各类投诉793件，为消费者挽回损失50万元。食药监部门查处无证经营食品、药品案件1938起，货值226万元，为消费者挽回经济损失100余万元，向公安机关移送案件7件。卫计部门强化卫生检测工作，抽检公共场所818家。工商部门查办经济违法案件3237件，组织抽检重点类别商品1264个批次，建立省市县三级消费维权示范站421个，受理消费者投诉6562件，为消费者挽回经济损失527万元。
据了解，市工商局、市消委今年的消费维权工作重点是，深化放心消费城市创建，加大消费教育力度，加强重点领域监管，加强流通领域商品质量监管，加强企业信用监管，深化消费监督工作，完善12315工作体系和深化社会多元共治。
今年，十堰将以提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度、区域信誉度为目标，拓展形式，丰富载体，做实“一十百千”工程，引导消费者积极参与，引导经营者诚信经营，推动有关部门和社会各界共创共建。
会议还表彰了2012-2015年度“十佳消费维权单位”、“十佳12315维权服务站”、“十佳消费者投诉站、12315联络站”、“十佳消费维权志愿者”、十堰市旅游及服务行业消费评议“优胜单位”。
