依法依规办理 维护群众利益

秦楚网讯（十堰日报）记者余华韵 通讯员赵伟报道：11月30日至12月2日，副市长、市公安局局长孙学余在市公安局信访接待室接待来访群众，听取群众的意见和建议，耐心细致给予解释和回复。

孙学余要求，各级公安机关要抓好队伍建设，牢固树立维稳、维权、服务群众以及坚持法治思维的理念；要抓好执法规范化建设，从接处警环节开始，依法依规办理，认真履职尽责，从源头上减少信访问题的产生；要落实信访责任制，按照“属地管理，分级负责”的原则，明确责任，加强对信访工作的督查、通报和考核；要全力解决疑难信访案件，维护群众利益；要抓好执法培训和队伍建设，及时处理在信访工作中发现的苗头性、倾向性问题；要坚持依法处理原则，维护正常的信访秩序。