姬晓在社区阅览室整理书籍。
33岁的姬晓于2023年7月入职张湾区车城路街道公园社区第2网格，服务775户、1500余名居民。在这一年多的工作中，她始终尽心尽力，力求做到问心无愧。
秦楚网讯（十堰晚报）文、图/记者 赵清
爱心倾注 当好老年居民贴心人
姬晓负责的网格中，有两栋楼房居住的老年人较多，姬晓用对待自家长辈般的爱心，赢得了老人们的信任。
2023年9月，刚参加工作两个月的姬晓在走访时，了解到84岁的李奶奶（化名）将自己的孩子告上了法庭。在与老人沟通中得知，李奶奶因再婚与孩子们产生了隔阂。后来新老伴离世，李奶奶独自居住，孩子们没有来探望过。李奶奶一气之下选择起诉孩子。
离开老人家后，姬晓立即联系上李奶奶的儿子。据了解，多年前老人获得拆迁安置房时，儿子曾提议将房产登记在自己名下，但老人没有同意，儿子渐渐疏远老人。
了解事情来龙去脉后，姬晓请来社区的法律顾问，探讨解决方案。律师建议组织一次庭前调解，看看双方意愿如何。随后，姬晓分别与李奶奶母子耐心沟通。经过不懈努力，终于说服了双方。在社区调解室里，李奶奶母子坦诚交流，最终发现问题的关键在于房产证。在消除老人的顾虑后，李奶奶同意将房产过户给儿子，儿子承诺今后会关心老人的生活。
“多亏了小姬啊！要是没有她忙前忙后，我和孩子说不定真就闹僵了！”李奶奶满脸笑容地对记者说道。如今，李奶奶的儿子每周都会来看望她，母子关系重归融洽。
尽心竭力 用耐心赢得居民好口碑
面对小区居民之间的纠纷，无论事大事小，姬晓凭借自己的耐心，为居民们排忧解难，换来大家的安心。
“楼上经常有水滴到我家空调主机上，发出的噪音严重影响了我的睡眠。”2023年8月，姬晓接到辖区一位居民打来的求助电话，她立即前往现场了解情况。15楼的住户表示自家存在同样问题，经过排查，问题可能出在17楼及以上楼层。
姬晓随即与该小区物业公司工作人员一同到楼上逐户走访。最终发现，有一户人家的空调排水管直接露在墙外，水管晃动时导致水滴落至下方。在姬晓的建议下，该住户联系了空调售后服务人员，将排水管延长了一段。
本以为问题就此彻底解决，没想到，2024年4月，这位居民再次找到姬晓反映相同问题。姬晓与物业公司工作人员再次向上逐户排查，最终查明有一户人家的空调水管没有固定好。工作人员找来材料，将该住户家的排水管固定到下水管道上。同时，为了降低噪音影响，姬晓建议楼下住户在自家空调外机上加盖一块降噪垫子。至此，这一困扰居民许久的矛盾得以化解。
“工作中确实会遇到我解决不了的情况，但我始终尽自己最大的努力去协调，并及时向社区领导反映，做到问心无愧！”姬晓表示，未来会不断改进和完善工作方法，努力为居民提供更优质的服务。
