秦楚网-十堰头条讯 记者 王堂 特约记者 王道富 通讯员 陈静思 报道：改革，始终是时代发展的主旋律，公证事业也不例外。自1980年成立以来，市公证处始终伴随着改革的脚步，锐意前行、勇于创新，在服务地方经济发展中实现了自身健康快速发展，在2019年底基本完成公证机构体制改革机制创新后，全处的工作局面发生了巨大的变化。
强根固本 续写发展新篇
“群众至上、服务第一”，是市公证处一直奉行的办事原则。作为窗口服务单位，市公证处从行政体制改为事业体制后，坚持的是办事原则，改变的是服务态度。
改制后的市公证处在“人”、“财”、“物”的管理上更为灵活自由，可以依法、民主、科学决策，独立自主办理业务并承担相应责任，激发了公证处活力，增强了为民办实事的动力，增添了公证事业发展后劲；公证员打破了以往的服务模式，在自己独立办理业务的同时要承担其相应的责任，质量意识、规范意识、风险意识、依法办证意识、责任意识明显增强，公证服务质量不断提升。
同时，积极调整、完善绩效考核工作方案和建立健全相关制度，极大地激发了全处人员的工作热情，公证人员主动迈开腿、张开嘴去开展公证法律服务宣传，拓展新型业务领域，提高公证办证效率。
强化管理 筑牢发展根基
“没有规矩，不成方圆。”改制以来，市公证处在延续以往优良传统的同时，调整创新管理模式，紧跟改革步伐，狠抓内部管理，筑牢可持续发展的根基。
强化管理力度。不断完善业务、人事、财务、档案管理等方面的规章制度，并要求全体公证人员在工作中严格遵守各项规范，严格执行公证程序规则，严格落实奖励惩戒制度。制度从下发到落实，坚决做到行之有据、处置有方，确保了运行顺畅、管理有方，为规范化、有序化发展奠定制度基础。
优化服务深度。严格落实公证人员“首问、首访、首接、首办”责任制，对前来咨询和办事的对象实行一次性告知制；积极推进“42项”公证事项、“最多跑一次”、“互联网+公证”的办证机制，严格落实对93类、197种业务实行“清单之外无证明”。
提升服务温度。积极开辟绿色通道，为行动不便的当事人提供上门服务；针对老年人及特殊群体推出专人引导、优先办理、专属服务、上门服务、预约服务等措施；针对家庭困难以及老弱病残群体，提供公证法律援助，依法依规减免 公证费用。今年以来共受理案件8件，累计减免金额约合人民币9300元。
创新机制 抢占发展高地
市公证处紧跟时代潮流，牢记发展使命，不断创新机制，在巩固传统业务的基础上，着力开拓业务新领域，奋力抢占公证事业发展新高地，着力开启事业新篇章。
一方面，积极与人民法院建立合作协作关系，多方位开展司法辅助业务，在诉前调解、司法文书送达、证据保全、强制执行、司法拍卖等司法辅助业务方面进行深度协作。今年以来，市公证处累计受理诉前调解案件58件，已调解成功44件。为减少诉讼案件、节约司法资源，贡献公证力量。
另一方面，积极与十堰银保监分局、市公积金中心等金融机构沟通协调，就公证开展金融风险防范等相关业务达成共识，为下一阶段公证业务领域的延伸做好准备。
今年3月以来，市公证处深入开展党史学习教育和行业突出问题专项治理工作，把“我为群众办实事”实践活动作为着力点，进一步深化“放管服”改革和优化营商环境措施，切实解决当事人办理公证“急难愁盼”问题，真正做到为群众办实事、办好事、办身边事，不断提升群众对公证工作的满意度。
