秦楚网-十堰头条讯 通讯员 罗爽 报道：“太感谢你们了，给我们家庭挽回了这么多损失，你们真的是服务人民的银行……”4月12日，在邮储银行十堰市分行营业部，客户吕女士激动地对工作人员说。
原来，家住郧阳区南化塘镇关帝庙村的村民李某因家中线路老化遭受火灾，造成5万多元现金被烧毁，本人因过度着急住进了医院，其子女吕女士赶到人行十堰市中心支行寻求帮助。
4月12日，人行十堰市中心支行货币金银科工作人员陪同吕大姐来到邮储银行十堰市分行营业部，支行热情接待了吕女士，经过工作人员清点、鉴定，最终5万多元的残损人民币成功兑换48950元。
邮储银行十堰市分行真诚热心为客户提供残损币兑换服务，积极履行社会责任，用行动诠释担当，获得了人民银行和客户的高度认可。下一步，该行将继续坚持以客户为中心，从细微做起，真心为客户解决实际困难。
