秦楚网讯 记者 杨建波 通讯员 白天燕 报道：因平日忙于照料店面生意的鲍女士未能及时缴纳物业费，4月9日回家后发现家中自来水闸被物业关停，因多次与物业协商无果后，鲍女士报警寻求解决办法，十堰公安局茅箭分局人民路派出所巧妙地化解了这起停水纠纷。
当日22时许，人民路派出所接到一起报警：“我家水被物业停了，如果不能帮我解决我就拿刀砍物业！”值班民警接到报警后立即赶往现场了解情况。
鲍女士告诉民警，她是一家私房菜馆的老板，由于平日里都在店里打理生意，所住小区的物业费就没能及时交。鲍女士之前也因此事找过物业协商，但一直无果。当日，疲惫的她回到家后发现家里被物业停了水，顿时火冒三丈，于是打电话报了警。
了解情况后，民警向鲍女士进行了宣传法律教育，同时就4月1日新实施的《湖北省物业服务收费管理办法》中“不得以停水电催缴物业费”的规定，对物业公司进行说服教育。通过民警半小时的沟通工作，鲍女士和物业都认识到错误。物业及时给鲍女士家通了自来水，鲍女士也将欠的物业费补交。
民警提醒：遇到类似物业纠纷，物业公司不得以停电停水的方式催缴物业费。若业主未按合同约定缴纳物业费的，业主委员会、居（村）民委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业公司可依法申请仲裁或者提起诉讼。物业公司不得以业主拖欠物业费等理由，减少服务内容，降低服务质量，中断或者以限时限量等方式中断供水、供电、供气、供热，以及实施损害业主合法权益的其他行为。
