秦楚网讯（十堰晚报）记者 赵清 报道： “刘书记，我们今天专程来，就是想好好表扬社工小胡！她把我们老人的事真正放在心上，每次有困难都第一时间赶来帮忙，太让人感动了！”12月9日上午，张湾区车城路街道张湾社区办公室内，铁沟新村小区的曹奶奶与郭奶奶紧紧握住社区党委书记刘小芳的手，连连夸赞社工胡亚欣。
80多岁的曹奶奶说：“夏天的时候，家里水管突然破裂，水哗哗往外流，我一个人在家急得团团转。孩子们都在外地工作，实在没辙，我就试着联系了小胡。”曹奶奶说，胡亚欣接到电话后，不到十分钟就赶到了她家。抵达后，小胡立刻联系物业维修人员，全程守在现场，直到水管修好、积水清理干净，又仔细检查确认无安全隐患后，小胡才放心离开。
一旁70多岁的郭奶奶连忙接过话茬，连连点头：“刘书记，小胡对我们老人是真上心！我和老伴住在15号楼，有一次家里电灯突然不亮了，晚上黑乎乎的特别不方便。我们年纪大了，不懂电路问题，正犯愁呢，第二天上午小胡就上门走访了。她听说情况后，立马联系物业，还特意叮嘱‘老人家年纪大，麻烦尽快上门处理’。当天下午，维修人员就来了，很快就把电灯修好了。”
面对两位老人的真挚夸赞，闻讯赶来的胡亚欣略显羞涩地笑了：“奶奶们太客气了，这些都是我应该做的。你们年纪大了，生活上有任何困难随时找我，我一定尽力帮忙。”
据了解，胡亚欣于2023年11月加入张湾社区社工队伍，负责的正是铁沟新村网格。刘小芳说，平日里在小区里，总能看到胡亚欣忙碌的身影：帮行动不便的老人拎重物、陪独居老人聊家常解闷、提醒老人们注意用火用电安全、协助老人办理各类便民事项……成为网格里老人们口中名副其实的“贴心小棉袄”。
