群众手机扫码就可反映问题、提出建议。
秦楚网-十堰头条讯 文、图/通讯员 周来英 闵欣 报道：近日，竹山县聚焦校园餐饮安全与廉洁风险防控，积极探索基层监督治理新路径，创新性运用“码上监督”机制，有力推动校园餐专项整治行动深入扎实开展，取得良好社会反响。
为彻底整治群众关切的校园餐问题，竹山县将畅通监督渠道作为突破口。专项行动启动以来，竹山县教育局通过微信等线上平台发布整治公告，并在全县各学校公告栏、食堂出入口等醒目位置，张贴附有局长信箱二维码及两级监督举报电话的公告逾200份。“码上监督”平台操作简便，群众手机扫码就可反映问题、提出建议，实现监督举报从“线下跑”向“线上传”的便捷转变，极大激发了公众参与监督的积极性，构建起一张高效、透明的全民监督网络。
竹山县着力将监督压力转化为治理实效，压实各方责任，推动问题从源头处化解。一方面，强化学校主体责任，要求各校建立对“码上监督”渠道反馈问题的快速响应机制，做到“接诉即办”，力争将多数矛盾消化在校内、化解于萌芽；另一方面，引导学校变被动应对为主动服务，通过定期座谈、问卷调查、食堂开放日等活动，加强与学生、家长的日常沟通，前瞻性地发现并解决潜在风险。同时，完善县、校两级问题分级处理机制，明确一般性问题校内自主解决，疑难复杂问题上报县教育局协调处理，确保“小事不出校”的治理目标得以实现。
“码上监督”机制显现出多方成效。监督渠道的畅通，使得问题线索的收集更为精准高效，为专项整治提供明确靶向。学校积极主动解决问题，拉近家校距离，增进理解与信任，家校共治氛围日益浓厚。此外，透明便捷的监督对可能存在的作风与廉洁问题形成有效震慑，推动校园餐管理与服务的规范化、透明化，筑牢防范群众身边“微腐败”的防线。
据悉，竹山县将持续巩固深化校园餐专项整治成果，不断完善“码上监督”与基层矛盾化解相结合的长效机制，致力于提升教育系统治理能力的现代化水平，为办好人民满意的教育提供坚实保障。
