秦楚网讯（十堰晚报）记者 杨天娇
出示健康码、线上支付、网上购物、用手机软件打车……如今，越来越多的数字化应用场景走进人们的生活。人们更多地依赖互联网，网购早已成常态，出门可以不带钱，但绝对不能不带手机。对于老年人而言，2020年疫情发生后，最大的改变就是需要接受智能生活、数字生活。
面对全新的生活方式，老年人有的很快适应，如鱼得水；有的却无法跟上科技的脚步，手足无措。近日，记者走近十堰老年群体，听听他们对智能生活、数字生活有哪些看法？生活中又有哪些困难？
一键扫码
有人轻松掌握有人不会
打开手机上的支付宝 APP，点击“扫一扫”，扫描超市、菜场门口的场所码，不到两秒跳转出健康码，再点开下方的行程码，完成勾选，7天内到达或途经的省市就能显示出来。这是近期十堰人出行的必要过程。对于这些，69岁的刘大爷能够独立完成，并且操作得很顺畅。“我每天都去菜市场，门口就要求扫码。之前儿子教了我好几遍才学会。”
据统计，在1.23亿中国老年网民中，近七成老年人能够独立出示健康码、行程码。“健康码为疫情防控做出不小贡献，大家出示健康码，为人们出行提供一份安全保障。”刘大爷告诉记者，他家住在北京路，经常去超市、菜市场购物。出示健康码、行程码，已经成为日常行为。
60岁的陈阿姨家住五堰，之前上过智能手机培训班。她说，出示健康码的操作简单易学，除了第一次操作，动作慢一些，要确认填写的相关信息无误，之后每次操作都很顺利。“现在，我们每隔5天做一次核酸。我虽然年纪大，但绝不拖后腿，排队时会提前打开健康码，方便工作人员查看，节省时间。”说罢，陈阿姨还“骄傲”地展示了一遍。不仅如此，陈阿姨还是个网购达人。“3年前，我学会了网购。现在，我们舞蹈队的队服都是我从网上下单买的。现在，网购真的很方便。”
采访中，记者发现相对“年轻”的五六十岁老人，多数能熟练地操作智能手机。出示健康码、网购，对于他们来说都是易如反掌的事。但是部分七八十岁老人没有购买智能手机，也不会出示健康码。
玩不转智能手机
部分老人为“码”所困
“现在，年轻人都是在网上买菜，我一个独居老人在家，要不是志愿者上门给我送菜，我都不知道该怎么度过那一周了。”前不久经历了临时性管控措施的李奶奶说。李奶奶今年73岁，家住茅箭区，孩子都在外地，老伴早年间也已经去世，现在独居在家。2020年疫情发生后，全新的数字生活方式让她有些措手不及。“疫情防控期间，邻居告诉我可以线上下单买菜，可我没有智能手机，不知道怎么操作。”
如今，出示健康码成为人们出入各大公共场所的常规操作。日常生活中用到手机的地方更多。尽管微信与智能手机在老年群体中加速普及，但由于自身和客观条件的限制，一部分老年人对数字生活、智能生活产生抵触情绪或是无从入手。
“上公交车，首先是戴好口罩，还要出示健康码，我不会用手机展示。如今，我已经好久没有出门坐车了，都是孩子隔三差五给我送菜。我每天在小区花园里，就跟几个老伙计聊聊天。”今年72岁的胡爷爷告诉记者，以前他认为有了手机，会让生活更加方便，但现在看来并非如此。不会使用智能手机的他，现在出门仿佛成了“文盲”，啥都不会。
像胡爷爷这样的老年人不在少数。出门打车、网上挂号、在线缴费这些日常生活中常见的操作，对于不会使用智能设备的老年人来说都是难题。如果有人帮助，他们勉强能操作，可这些智能设备时常“无人管”，他们只能为“码”所困、不敢触“网”，渐渐和社会脱节。
数字生活来临
别让老年人“掉线”
老年人在数字时代的困境，自2020年以来频频出现在媒体报道中。但在“技术”与“机器”面前，老年人很无奈。谈到在快速发展的智能化时代遭遇的困难，接受采访的老年人都归咎于自己。
“今后，我也要开始学习用智能手机。”同样是独居的66岁王大爷经历此次疫情后深受触动。居家隔离期间，如果不是社区工作人员和志愿者的对口服务，他不敢想象那些日子怎么度过。王大爷告诉记者，前两天他拿到儿子的旧手机，将他的老年机换成智能手机，准备好好学习一下。
记者采访了多名老年市民，其中多数老人用智能手机的初衷是为了与晚辈微信聊天。可以说，家人是帮助老人跨越数字鸿沟的主力军，也是他们融入数字化生活的动力。家人多一些耐心和关爱，老人学会网络技能就多一份保障与信心。
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。关爱老年人，帮助他们跨越数字鸿沟，拥有智能、便利的晚年生活，是家人和社会都应重视的问题。
