秦楚网讯（十堰晚报）记者 秦洪涛
业主反映，小区原来的物业公司撤走了，还挪用了业主缴纳的水费，导致小区欠水务公司水费而出现了停水，居民正常生活受到了很大影响，并对现在的物业公司能不能坚持下去也表示质疑。
业主反映：
前物业公司挪用水费后退出，导致停水
日前，家住山水龙城小区的张先生向本报新闻热线8110110反映，称山水龙城小区之前的物业公司已经撤走了，而且把业主缴纳的水费也给挪用了，没有交给水务公司，导致水务公司现在把小区的水给停了，影响小区居民的正常生活。
“如果不把欠水务公司的水费缴清，现在的物业公司也坚持不了多久。”张先生说，他对小区目前的状况比较担忧，虽然停水当晚8点左右就恢复了供水，但是不知道什么时候又会停水。
日前，记者来到山水龙城小区，据现在入驻的十堰市邦安物业服务有限公司（以下简称“邦安物业”）物业经理刘运梅介绍，邦安物业是4月1日起，从十堰市兴业物业服务有限公司（以下简称“兴业物业”）接手山水龙城小区的物业管理。4月12日中午，物业公司不断接到业主反映家中停水问题，迅速联系了水务公司，并询问停水原因，得到的答复是拖欠水费导致停水。
“之后我们了解得知，是兴业物业欠水务公司4个月水费合计15.68万元。”刘运梅说，小区停水之后，邦安物业公司积极向社区和业委会说明了停水的原因，考虑到不能影响小区居民的正常生活，邦安物业暂时垫付了2个月的水费，12日当晚，小区暂时恢复了供水。
前物业公司欠下这么多水费，是挪用还是其他原因？记者展开了走访。
前物业公司：
许多业主以各种理由不缴纳物业费
据刘运梅介绍，在得到水务公司因兴业物业欠费的答复后，邦安物业联系了兴业物业，要求其尽快补齐拖欠的水费，可兴业物业的答复是小区业主拖欠物业费太多，造成兴业物业入不敷出，被迫退出了山水龙城小区，并表示目前正在筹措资金，尽快向水务公司缴纳拖欠的水费。
“我们也不知道还能撑多久。”刘运梅无奈地说，由于小区大部分业主总是以“房产证没有办下来”“房子质量有问题”等各种理由，拒绝缴纳物业费，甚至物业公司在代收水费一事上，也是困难重重。对此，刘运梅表示，房子的问题不能与物业公司混为一谈，如果是房产证问题，可以找开发商协调办理；如果房子有质量问题，在维保期内，开发商应该负责维修，过了维保期应该申请维修基金维修，并不能把所有问题都归咎于物业公司，并以此拒绝缴纳物业费。“在物业方面，我们哪里做得不到位，也欢迎业主提出来，我们会加以改正，但是也不能拒交物业费。”刘运梅说，2020年，小区通过小区业委会自治过一段时间，由于收不上物业费，结束了自治。随后才由兴业物业接手，不成想兴业物业是因为同样的问题选择退出小区。
对于所欠的水费问题，记者多次拨打兴业物业负责人电话，均无人接听。
业委会：
属于恶性循环，哪家物业都干不长久
随后，记者联系了小区业委会的主任刘东，刘东介绍，小区业委会在2020年5月1日到9月30日自治的这段时间里，由于物业费缴纳的情况非常不理想，欠下20多万的水电费，最后由开发商结清费用后，业委会结束了小区的自治，由开发商推荐的兴业物业接手小区的物业服务工作。“小区的公共用电加上电损、水损等，每个月差不多要2万元，而这2万元则需要用收取的物业费来填补，如果业主不积极缴纳物业费，窟窿就只会越来越大。”刘东说，因为某些原因，小区3期600户业主没有办理房产证，而开发商承诺，这部分业主的物业费由开发商每个月补贴物业公司一部分钱，于是1、2期有房产证的业主也以各种理由纷纷效仿3期的业主，不缴纳物业费，这就造成了物业公司服务水平下降，下降之后就导致了越来越多的业主不满物业服务而拒绝缴纳物业费，最后就形成了这样一个无限的恶性循环。
“如果不解决这个根本问题，哪家物业公司都干不长久的。”刘东说。
开发商：
我们补贴物业费后足以维持小区的正常运转
据山水龙城小区的开发商——十堰市双建房地产开发有限公司负责人彭玉红介绍，目前入驻的邦安物业公司与开发商同属一个企业，停水事件后，开发商已经垫付了2个月的水费。彭玉红表示，归根结底，还是物业费的问题，对于三期未办理房产证的600户业主，开发商每个月补贴3.75万元物业费，再加上1期、2期有房产证的360户业主的物业费，足以维持物业公司以及小区正常运转，“每个物业公司入驻前，我们都告知了相关情况，也都支付了每个月补贴的费用，我们也在陆续办理3期业主的房产证，等到房产证办下来之后，物业公司就可以有很好的利润了。”彭玉红说，如果有房产证的业主正常缴纳物业费的话，是不会出现因欠费出现停水问题。
