秦楚网讯（十堰晚报）记者 秦洪涛 报道：近日，李女士向十堰晚报新闻热线8110110反映，称自己2017年9月在火车站北广场冠城美立方买的房子，一直未拿钥匙也未收房。前几日去拿钥匙时，物业告知需要从合同规定的交房之日起缴纳物业费，才能领取房子钥匙，这让李女士感到疑惑。“我房子钥匙未拿，也没有人通知我们交房，现在要补交4年多的物业费，甚至物业费要预交到2023年4月，这完全不合理。”
记者来到冠城美立方所属的物业公司，物业公司孙经理表示物业公司是根据相关法律文件正常收取，而且通知交房是开发商的事情，物业公司并没有义务通知业主。孙经理介绍，由于小区的电梯维保、环卫等费用都是提前缴纳给相关单位的，所以现在交房的业主物业费都是前置性收取1年。
随后，记者来到冠城美立方销售中心一间办公室，3名工作人员正在给业主办理过户以及房产证等相关手续。记者咨询其中一名工作人员关于交房的相关事宜以及交房时间，该工作人员表示，冠城美立方所售的商品房都是现房，是具备签完合同就交付使用条件，业主在签订完合同之后，销售人员也会告知业主相关情况。
对于空置房物业费的收取问题，记者了解到，从2021年9月1日开始执行，由十堰市发展和改革委员会、十堰市住房和城乡建设局联合下发《关于规范十堰城区物业服务收费管理有关事项的通知》中第三条规定：房屋交付后空置一年（含）内的，业主可按70%的比例支付物业服务费；空置超过一年的，业主应全额支付物业服务费。
据十堰市房地产服务中心物业科相关人员介绍，物业费从合同约定的房屋交付之日或者开发商约定交房之日起算，因个人原因未按时交房，所产生的的物业费由自己承担。
