新闻 政务 党建 视频 图片 社区 评论 旅游 电商
客户端 微博 微信 抖音 数字报

热线直播|业主群里反映问题被物业踢出 物业公司辩称:是定期清群

时间:2021-09-10 10:01    来源:十堰晚报  字体:  打印  播报

秦楚网讯(十堰晚报)记者 徐国文 报道:昨日,浙江路图安盛景小区的业主杜先生向本报新闻热线8110110反映,他在业主群中反映小区存在的问题,却被物业公司工作人员踢出业主群。对此,物业公司表示,并非因为业主投诉,而是该业主未按规定备注房号,物业公司为了便于管理定期清群。

据杜先生介绍,9月8日晚上,他将摩托车及头盔放在小区地下车库摩托车停放区。次日早上,发现放在摩托车踏板处的头盔不见了。

“我爱人到物业公司调取小区视频,发现头天晚上有两个人翻墙进入小区,还去了我停放摩托车的位置,我的头盔可能就是那时被偷了。”杜先生说,因为小区不是第一次进小偷,他对小区的安保工作产生质疑,随后在小区业主群中进行了反映,可刚反映几分钟,便被物业公司工作人员踢出业主群。

记者从杜先生提供的聊天记录上看到,昨日9时许,杜先生在业主群发送了两段文字。一段是:“各位小区车主请检查自己车上丢东西没,昨晚我们小区车库又进小偷了,为什么小偷老进我们小区,安保人员在哪里?”第二段是:“物业高管人在哪,请给个完美的解释。”9分钟后,杜先生便被网名叫“永恒颜色”的移出了群聊。

针对杜先生反映的问题,记者首先联系上“永恒颜色”,对方告诉记者,她是图安盛景小区物业公司工作人员。当记者准备询问具体情况时,她表示不方便。

随后,记者与图安盛景小区物业公司负责人何经理取得联系。何经理表示,杜先生并不是因为反映问题被踢出群。“小区业主群谁都可以进来,为了保证小区安全,我们要求业主进群后必须备注房号,否则将定期清理。今天早上也是刚好清理到他那里了,纯属巧合。”

对于物业公司的解释,杜先生并不认可:“首先我备注了房号,其次我在这个群已经好多年了,就算我没备注房号,物业公司也应该先行与我进行沟通,而非通过这种粗暴的方式将我踢出群,而且其他没有备注房号的业主也没见物业公司清理。”

何经理表示,将立即与杜先生沟通,把他拉进业主群。至于车库进小偷一事,何经理说:“摩托车车库是小区开发商收费管理,我们只负责照明和打扫卫生,需要的时候可以提供视频。”

( 责任编辑:李月    新闻报料:8110110    版权声明