秦楚网讯（十堰日报）通讯员 乐俊锋 危金海 李健 报道：“建行‘劳动者港湾’为我提供了一个学习的好地方，大堂经理服务也好，还给我倒水喝，太感谢你们了。”2月21日中午1时许，市民陈大爷像往常一样，准时来到建行十堰北京路东方明珠支行阅读当天的报纸。
70多岁的陈大爷家住建行十堰北京路东方明珠支行附近，一次，在东方明珠支行办理完业务后，他发现网点大厅一角的“劳动者港湾”有报纸、杂志等读物，于是坐下来静心浏览各种报纸、杂志。由于老人眼睛老花，看报纸的时候很费力，该行大堂经理瞿胜英见状，立即为老人家提供老花镜和放大镜，并递上一杯热茶。陈大爷十分感动，对建行的服务赞不绝口。此后，陈大爷每天都来建行“劳动者港湾”看报纸、杂质，渐渐把建行“劳动者港湾”当成了自己的另一个家。
据了解，为给客户提供更加优质的服务，建行十堰分行在全行35个营业网点配备了助盲卡、老花镜、爱心座椅、便民服务箱、雨伞及雨伞架等基础上，新建“劳动者港湾”，为清洁工人、出租车司机、快递员、交警、协警等户外工作者提供休息、饮水、充电等多项便民服务，赢得了广大市民的好评。
2020年以来，该行通过“劳动者港湾+”建设，在为户外劳动者提供歇歇脚、喝口水、充充电的同时，不断延伸“劳动者港湾”服务内涵，丰富服务内容。如青少年宫支行的“乐龄港湾”，服务“东风”医保社保老年客户群体；花果支行的“读书港湾”，每年“六一”儿童节前夕，邀请支行客户家的小朋友，在“读书港湾”开展读书比赛；公园路支行的“助力高考港湾”，每年高考临近向高考学子开放，为高考学子及家长提供热水、考试急用品、临时休息场所等；车城支行借助劳动者港湾，为该行扶贫点百姓摆放农家蜂蜜、花生等农产品。
如今，在十堰，走进任何一家建行营业大厅，都能看到一个蓝黄两色的标志“劳动者港湾”。建行十堰分行通过“劳动者港湾+”建设，不断创新服务内容，体现建行温度和关怀，使建行网点成为广大劳动者休息的场所，为支持十堰经济社会发展贡献金融力量。
