秦楚网讯（十堰晚报）记者 曾雨 报道：“因个人身体原因退健身私教课，却被索要25%的违约金。”日前，市民胡女士向十堰晚报新闻热线8110110反映，她在朗琴国际小王国国际健身会所花2000元请私教，因被检查出患有高血压，不能继续健身，向健身会所提出退课，却被要求扣除500元违约金。
胡女士介绍，2018年1月份，她在小王国国际健身会所花费1380元办理了一张健身年卡，后来又花费2000元购买了10节的私教课，到目前为止，她只上了一节私教课。不久前，她身体检查出患有三级高血压，医生不建议进行健身锻炼，她遂向健身会所提出退课。
“2000元的私教课，我只上了一节，应退我1800元，但健身会所要扣500元违约金，只愿退1300元。”胡女士认为，她购买的健身课程属于预付款消费，又不是特殊商品，健身会所应将她没上完的课程费用1800元退还，扣除违约金不合理。
昨日，记者向小王国国际健身会所求证此事，相关负责人许女士表示，胡女士是因为自身原因单方面要终止协议，这才要扣除25%的违约金。他们也建议胡女士将课程转让给亲朋好友，但胡女士并未采纳，且还在会所向顾客散播一些有损公司声誉的言论，给公司造成影响。
针对此事，许女士表示，如胡女士就此前损害该公司声誉的行为书面道歉，他们可以帮胡女士转让未上完的课程，不存在折价，最快在本月底完成转让。
记者将许女士的处理办法反馈给胡女士，胡女士不认可有损对方公司声誉及书面道歉的说法，表示将通过法律途径维护自身权益，索要没有上完的私教课程费及健身年卡费。
记者查看胡女士所签的合同发现，其上有一条显示“私教费一经缴纳，非甲方及教练原因，不予退款，不可转为其他费用。”对此，湖北汉江源律师事务所律师徐祖群表示，消费者预付费，因客观原因终结消费后，经营者应当据实结算消费款项，并对余额进行退还。在消费过程中，若经营者有利用其自身优势地位制订不平等的条款侵害消费者行为，应认定为无效。消费者可以向有关部门投诉，或通过诉讼方式解决。
