秦楚网-十堰头条讯 记者 秦洪涛 报道：15日，十堰晚报报道了市民李女士在芭芭多芦荟美容馆充值做美容，卡里的余额还未用完就遭遇商家关门，老板失联一事。近日，记者了解到，该美容馆所在的武汉总公司看到报道后，主动联系了李女士，并退回了相应的钱款。
2020年10月，家住张湾区大岭路的李女士逛商场时，在芭芭多芦荟美容馆充值做美容。之后约一年的时间里，李女士的充值卡里的金额快要用完或者遇到店家做活动时，她都会再次充值。经李女士估算，她先后共充值了3000多元。
2021年9月，美容馆搬到新地址后，李女士嫌离家远，就没有在再去过。2021年11月份，李女士从朋友口中得知，美容馆已经关门，而朋友卡里的余额也兑换成了护肤品。想到自己卡里还剩16次头疗未做，也并未兑换护肤品，于是李女士便通过电话、微信，联系美容院老板，可老板处于失联状态，于是求助于本报，希望能够退回钱款或者兑换成护肤品。
14日，记者采访后了解到，该美容院早已关门许久，2022年8月份已经注销了。
17日下午，记者从李女士处了解到，该美容馆所在的武汉总公司看到相关报道后，主动联系了李女士，并与17日下午把剩余16次的头疗折算成620元钱款，退还给了她，至此该事件得以解决。
早前报道：
