秦楚网讯（十堰晚报）记者 杨懿 报道：近日，家住凯旋大道金色里程小区的李女士（化姓）向十堰晚报秦楚网新闻热线8110110反映，小区交房刚满3年，但她所住的单元楼栋电梯频繁出故障，业主们担心不已。
“最近一周电梯频繁出现故障，每天坐电梯都提心吊胆。”李女士告诉记者，从去年开始电梯就出现一些小问题，最近情况越来越严重。这两天乘坐电梯时，电梯轿厢上突然出现“哗哗”的水声，“万一渗水导致漏电后果不堪设想。”李女士说。
接到居民反映后，记者赶到金色里程小区了解情况。此时，四单元两部电梯正平稳运行，电梯公示牌上的维保日期是4月5日。“四单元电梯总出现问题，有时乘坐电梯突然下坠，吓得我们一身冷汗。”一位业主告诉记者，他们多次找物业，物业每次积极维修但却总是修不好。
对于业主反映的问题，小区物业办公室一负责人告诉记者，小区电梯2019年安装时通过了相关部门的检验。因四单元居民入住率高，电梯在高度频繁的运行状态下难免出现一些问题。接到业主反映后，物业第一时间到现场查看原因。经排查，因电梯井道底坑有部分积水，电梯运行至地下室时，轿厢底部的补偿链在高速运行中会将积水带到电梯轿顶，导致业主在乘坐时听到水声。
对于电梯下坠的情况，该负责人表示，在排查过程中，他们发现电梯在部分楼层外门挂板上有渣子、木棍等较小的异物，如果这些异物位于感应盲区，电梯门会强制关闭，继而往上或往下运行，导致电梯发生故障，当电梯感应机械发生故障后，轿厢就不能正常开启。
“现在电梯井道底坑的水已全部抽走，并逐层清理了电梯门挂板上的异物。同时，我们会将电梯底坑、顶楼、机房及控制设备逐个排查，尽可能把会造成电梯问题的配件逐个更换。后期，我们将加强对电梯的维护保养，确保居民出行安全。”该负责人说。
