秦楚网讯 通讯员 杨鹏 报道：“我父亲今年中风后卧床不起，这次社保卡上门认证服务真是解了我们的燃煤之急......”9月25日，槐树林特场人社所联合郧西县农业银行，为槐树村行动不便的高大爷提供社保卡“激活、认领”上门服务时，其子女激动地说道。
根据人社部门规定，为保障公民社保账户资金安全和信息真实有效，社会保障卡生物信息采集和访问查询密码修改必须经本人亲自确认后方可办理。虽然此举有效规避了资金发放和使用风险，但也使农村偏远地区部分年龄偏大、重疾在身、行动不便的人群面临“领卡难、激活难”的问题。
在该场药树坪村委会社保卡激活点现场，工作人员在党群服务中心，布置了一个银行办理业务的“临时叫号窗口”，人社所工作人员配合银行业务人员，按照先后顺序为群众分发办理序号，整个业务办理现场井然有序。老人们在银行工作人员耐心指导下，对着镜头开始做眨眼、转头、张嘴等简单动作，一两分钟内便能完成一位老人社保卡激活的业务办理。
“我们老了，腿脚不利索，出门不方便，家里的孩子又都在上海打工，近期我正为怎么激活社保卡发愁呢，这下可好了，银行进村来上门服务，真是太方便了。”刚办完本人社保卡激活认真服务的乐大娘，拉着工作人员的手连连道谢。
据了解，在下基层察民情解民忧暖心民实践活动中，槐树林特场人社所工作人员通过户户走到，收集到辖区群众反馈的社保卡难激活、难办理的问题后，第一时间将其梳理纳入“问题清单”，在经过多方汇报、争取后，促成了此次社保卡上门服务行动，并与郧西县农业银行达成共识，以后将定期为辖区内行动不便人群，提供上门认证服务。截止目前，工作小组累计为该场300余人完成了社保卡认领、激活任务，让群众切实感受到“惠民、利民、便民”的政府关怀，真正打通了服务群众的“最后一公里”。
