秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 罗伟 通讯员 王俊力 报道：记者从市道路交通执法支队获悉，为期三个月，城区出租车行业服务质量“大培训、大整治、大提升”百日攻坚专项行动已经开启。市民遭遇违规，可拨打12328。
专项行动期间将主要围绕三大内容开展攻坚。
服务质量大曝光，对查处的不文明行为、违规经营行为开展敲门行动，对典型案例通过媒体、公众号进行公开曝光。
服务意识大培训，各公司定期召开驾驶员服务意识专题培训会，培树优秀驾驶员开展激励教育，曝光的驾驶员现身说法警示教育，增强驾驶员在营运过程中的文明行车意识、规范服务能力。
违规行为大整治，对拒载、拼客、绕道、不按规定使用计程计价设备、不主动出具发票、网约车巡游揽客等行为从严进行整治，对查处的违规行为坚决实行“三个一律”。
据了解，此次百日攻坚专项行动旨在规范出租车经营行为，进一步提高城区出租车行业服务质量，提升行业文明窗口新形象。市民在乘坐出租车过程中如遇有违规经营行为，可拨打12328进行投诉反映。
