秦楚网-十堰头条讯 记者 杨建波 特约记者 朱涛 实习生 李清贵 报道：一女子一直拉扯着民警，一支护手霜硬往民警兜里塞。原来事情是这样，3月23日下午3时许，汉成时代附近的一家化妆品店发生了一起消费纠纷，民警主动介入组织双方协商，最终成功化解，店主与顾客都非常满意。民警正准备离开时，化妆品店主为表示感谢，非要送给民警一支护手霜，被民警婉拒。
当日，民警在小区附近商铺走访的时候，听见一顾客在与店家争执，“她还小，还差几个月才18岁，她说的不算。”原来，正处在青春期的小玉，最近因为脸上长了很多痘痘而烦恼不已，决定到家附近的一家化妆品店去寻找一下解决办法。
“我帮你看看吧，看看你需要用什么办法缓解一下。”店长张女士在看过小玉脸上的痘痘以后，告诉她是因为平时不太注意脸部卫生，以及补水不及时才造成的，可以试一下店里的一套水乳。说完就拿来给小玉试了一下。小玉试了以后觉得确实很好用，就用自己攒的钱买下了这套昂贵的水乳。
可当晚，小玉的父亲带着已经拆开包装的水乳来到了张女士的店中，指责张女士不应该把这么贵的东西售卖给未成年。可是拆开了的东西已经影响了二次销售，所以张女士并没有同意退货。随即，小玉的父亲就在店门口指责张女士，有顾客来也拦着不让进。争执持续了一个多小时，已经严重影响了张女士店里的生意，就在张女士准备报警时，恰好遇到了巡逻民警。
在了解情况后，民警询问了小玉。小玉表示是自己主动愿意购买的，并不是商家逼迫。而且商品已经被拆开，影响二次售卖了，所以商家也不应该负责。在经过民警耐心调解后，小玉的父亲表示不再为难商家，纠纷成功化解。
