秦楚网讯（十堰晚报）记者 韩玉砚 通讯员 李爽 报道：市市场监管局12315投诉举报指挥中心发布数据分析显示，今年上半年全市市场监管系统12315平台受理消费者诉求20823件，同比下降18.17%，为消费者挽回经济损失174.25万元。
上半年，各县市区12315办理消费者投诉举报量最大的是茅箭区（投诉2763件，举报335件），占45.05%，其次为张湾区、房县、郧阳区。
上半年12315平台共受理消费者投诉6112件，其中商品类投诉3724件，服务类投诉2388件。商品类投诉量前十的是：一般食品、交通工具、服装鞋帽、首饰、家居用品、家用电器、装修建材、通讯产品、特种设备、燃料；服务类投诉量前六的是：餐饮住宿服务、停车服务、电信服务、物业服务、互联网服务、美容美发服务。
上半年12315平台接到举报765件，已查实办结742件，居前五位的依次是广告违法行为、侵害消费者权益违法行为、食品违法行为、产品质量违法行为、无照经营行为。
