秦楚网-十堰头条讯 通讯员 马红宇 艾国行 报道：“优化营商环境，没有最好只有更好”，张湾区市场监管局始终将优化营商环境作为“一把手”工程，坚持问题导向、需求导向，大力弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，认真履职尽责、担当作为，多措并举，努力打造市场主体向往、人民群众满意的一流营商环境。2021年来，张湾区新增市场主体1732户，同比增长57.89%。
真抓实干促改革——简流程 增便利
持续深化商事制度改革，在全区范围内开展“证照分离”改革全覆盖试点工作，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类进行改革，印发了《张湾区“证照分离”改革全覆盖试点工作实施方案》。以全省优化营商环境先行区创建为契机，探索张湾区“一业一证(一照）”改革，将市场主体进入特定行业涉及的注册登记以及多张许可证整合为一张行业综合许可证，实现“一证（照）准营”、“一码亮证”，深入推进“一窗受理”、“一网通办”“证照联办”改革，实现证照合一、照后减证、精简审批新路径，破解市场准入难题，降低行业准入成本，打造一流的营商环境。
协同共治提效能——严监管 真减负
以“双随机，一公开”监管为基本手段、重点监管为补充、信用监管为基础的新型监管机制，减少对企业重复检查，实现“进一次门，查多项事”，做到对守法者“无事不扰”，对违法者“利剑高悬”。全区20家部门实施联合双随机监管，整合力量，使监管从单打独斗向协同共治转变，降低检查频次，提升监管效果。坚持包容审慎监管，处罚和教育相结合，制定《张湾区市场监督管理局关于建立首次轻微违法行为免罚机制实施意见》，属于首次轻微违法、具有可罚可不罚自由裁量情形的,尽可能采取对当事人损害最小的方式实现法律目的,不予处罚,达到教育预防的效果。2021年以来，该局对首次轻微违法并及时纠正的违法行为，作出不予行政处罚决定共19起。
消费维权快出击——提速度 解难题
以“3·15”国际消费者权益日为契机开展“守护安全 畅通消费”宣传咨询活动，“走乡村、进社区、入企业”开展宣传服务活动，发布了《张湾区市场监督管理局2020年办理的消费维权经典案例》及消费维权如何“避雷”，为群众解读消费热点难点，提高维权意识，倡导诚信经营。2021年以来，受理消费诉求共计941件，为消费者挽回经济损失25.26万元。
知识产权强保护——促创新 激活力
深化开拓专利源，积极鼓励原发性创新，2021年专利授权197件，同比增长74.34 %。抓示范企业培育，以13家知识产权示范企业为重点，引导制定实施专利战略，鼓励企业申请国内外专利尤其是发明专利，大力推动专利加速转化和运用。抓项目申报，围绕张湾主导与优势产业、战略与新兴产业，组织企业申报省、市知识产权三大工程项目，推进一批专利技术产业化项目，形成十堰汽车关键零部件产业基地、湖北省智能装备制造产业集群等一批拥有自主知识产权的核心技术和产业化成果。
