秦楚网-十堰头条讯 记者 罗伟 报道：日前，有市民致电十堰晚报秦楚网新闻热线8110110，询问能否在火车站北广场地下候车室设置电子购票设备。对此，亨运集团回复称，目前每天有免费接驳车在十堰火车站和两大客运站间运行，车站统一发班。下一步，将在条件允许的情况下，尽早在火车站北广场增设售票机，提升旅客乘车体验。
“我是一个在外务工人员。每次回房县，在十堰火车站北广场地下室乘坐回房县的大客，那里有大客车，但是没有购汽车票设备，要等到满员后开车到客运南站购票才行。这样很不方便，又耽误时间。能否直接在火车站北广场地下候车室设置电子购票设备？”20日，市民甘先生致电十堰晚报秦楚网新闻热线，表达了自己的疑问。
针对甘先生的疑问，亨运集团一位负责人告诉记者，早在2019年，客运部门就在十堰火车站北广场开展了接驳运输服务，免费接送在此下车的旅客到三堰客运中心站和十堰客运南站。旅客到客运站后，购票上车，依次发车。推出此举措，主要是为了方便旅客，实现无缝对接。
记者在采访中了解到，公路客运对始发地和目的地的均有相关要求。线路规定从三堰客运站或者十堰南站发班，客车就必须从规定的始发地发出。目前，在十堰火车站下车的旅客不多，无法单独发班，免费接送到三堰客运站或者客运南站按照规定购票后，与别的到同一目的地的旅客一起上车发班。另外，客车从车站发出前，还有相关检查等程序，目的是确保旅客安全。
亨运集团一位负责人同时表示，将在条件允许的情况下，将尽早在火车站北广场增设售票机。同时努力提高服务质量，提升旅客乘车体验。
