秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 罗伟 通讯员 李晓栋 报道：近日，市民刘女士致电十堰晚报秦楚网新闻热线，称怀疑公交车刷卡系统有问题。后经核实，刘女士的公交卡无异常。
“本人公交卡上有4.8元，充了100元，转身乘坐35路公交车刷卡，显示卡上余额103元，一次刷了我1.8元，还有每次刷完卡卡里的余额显示的多数都是整数，怀疑公交车刷卡系统有问题。”日前，市民刘女士联系十堰晚报秦楚网，称自己使用的公交卡刷卡时可能有猫腻。
记者随即将此情况反馈至市城市公交集团车城通公司。该公司非常重视，立即联系了刘女士，刘女士也提供了公交卡卡号。经核查，刘女士的公交卡无任何异常。市城市公交集团车城通公司还出具了一份刘女士的刷卡明细，每笔消费明明白白。经解释沟通，刘女士消除了疑虑。
市城市公交集团车城通公司提醒广大市民：在乘坐公交车刷卡支付时，请将公交卡平行放置在卡机感应区内，保持1—2秒，听到语音提示即可。另外，公交车卡机显示屏默认显示线路票价，刷卡后显示扣款金额和余额（精确到分）。乘车支付流程全程系统自动处理，无人工干预，请广大市民放心。
市民如对扣款环节有疑问，可持卡前往车城通公司综合业务大厅查询明细。地址:重庆路516号福安小区入口旁，咨询电话：0719-8111923 。
