秦楚网讯 文、图/记者 曾雨 报道：12月20日，记者在东风汽车股份以“赢·2021”为主题的商务年会上获悉，该公司2020年全年汽车销量实现17.2万辆，超计划达成年度挑战目标，销量同比增长8%。2021年是“十四五”开局之年，该公司要达成全年20万辆、同比增长16.3%的挑战目标。
东风汽车股份总经理李军智在总经理报告中指出，2020年是东风汽车股份“十三五”收官之年，该公司克服疫情影响，实现了商品战略、MUST质量行动计划、CAN³服务领先战略、品牌战略等多项战略举措全面展开、不断深化，助力公司全年汽车销量实现17.2万辆，超计划达成年度挑战目标，销量同比增长8%。这也是该公司销量连续4年持续增长，为向高质量发展的转型奠定了坚实基础。
据了解，2020年伊始，面对突如其来的新冠肺炎疫情，地处风暴核心的东风汽车股份逆风迎战，积极抗疫，携手东风轻型车广大客户、经销商、供应商合作伙伴第一时间启动服务计划、补贴行动、公益行动等，积极复工复产并迅速实现满产、超产，为年度目标的达成打下了坚实的基础。
2020年，东风汽车股份深入践行“MUST”行动，推进“CAN³”服务计划，持续改善商品质量，追求客户满意，切实提升客户体验。东风轻卡首次故障里程同比提升10%，轻卡3MIS持续改善，实现主销车型客户体验结果优于竞品水平。全年实现服务有急必救率、承诺必达率100%，一次修好率提升至96.5%，同时推动“真美满”服务品牌换新，服务满意度提升至行业第二。
据了解，2021年是“十四五”开局之年，机会与挑战并存，东风汽车股份制定了全年20万辆、同比增长16.3%的挑战目标。而到2025年，公司销量将达到30万辆，实现质量发展转型，实现LCV行业第二。
据悉，2021年，东风汽车股份将全面布局轻卡、轻客和新能源汽车事业，陆续投放战略性新品凯普特星云、全力投放B19国六商品、小轻卡途逸宽体新产品以及V9轻客、凯普特e星、EV轻卡物流车等，打造明星车型、打造高收益车型，通过不断丰富的专业化产品矩阵来满足不同客户的各项专业化需求，推动东风轻型车品牌向上。当日，作为东风轻型车发展历史上又一款扛鼎之作，东风凯普特星云正式上市销售，成为其“赢战2021”的利器。
