秦楚网讯（十堰日报）记者 毛以国 通讯员 熊伟 许俊 贺禾 报道：今年以来，市交通物流发展局把优化营商环境、提升服务效能作为重要工作任务，在思想认识、机制建立、政策落实、服务优化、廉政管理等方面下功夫，取得积极成效。
强化服务理念，建立优化营商环境机制。物流企业是物流发展的主体，服务物流企业是物流部门的主责。为此，市交通物流发展局牢固树立依靠企业、尊重企业、支持企业、服务企业的服务理念，全员提升联系服务企业的思想认识；成立联系服务企业和优化营商环境领导小组，组建3个服务工作专班，全局36名党员干部全员包联物流企业，制订服务企业工作方案；建立服务机制，服务企业人员每月至少深入企业一次，打通企业与物流部门的联系通道。
开展走访调研，收集物流企业意见建议。在服务企业过程中，市交通物流发展局坚持以需求导向开展调研走访。年初，局主要领导带领调研组深入城区8个物流园区围绕疫情防控和复工复产开展调研，问计于企、问需于企。3个专班走访调研企业110余家，开展摸清企业基本情况、宣传政策、收集意见、协调服务、统计数据等工作，累计收集问题43条，并建立台账。先后2次召开物流企业恳谈会，集中听取企业意见，收集各类困难意见、建议共计10大类28条。
创新服务举措，担当优化营商环境责任。市交通物流发展局坚持问题导向，强化方式方法，创新服务举措。收集梳理今年以来支持企业发展相关政策，编印《优化营商环境政策汇编》，并将电子文档发至各物流企业；培育物流龙头企业，命名8家城市绿色货运示范企业，对在疫情防控应急物流保障中作出突出贡献的7家物流运输企业、物流园区和邮政快递企业进行表彰；建设物流行业诚信体系，开展物流行业诚信建设主题活动，营造讲诚信、明责任、重维权的行业生态。
着力解决问题，提升优化营商环境实效。该局针对物流企业存在的困难，提出的意见和建议，实行清单管理、责任分解和销号管理，加大问题协调解决力度。一是立足职能及时办，针对企业项目建设需求，谋划十堰生产服务型国家物流核心枢纽工程、十堰市应急物流转运项目等物流项目36个，投资规模达44亿元。二是协调部门跟踪办，针对企业提出的问题，分别向市直6家单位寄发 《关于商请协调解决物流企业困难的函》，并安排专人进行对接。三是严明纪律高效办，2次组织召开服务企业专班工作会议，提出 “有求必应、无事不扰”的工作要求，不给企业添麻烦，不增加企业负担，不影响企业生产，树立包联干部良好形象。
