秦楚网讯（十堰晚报）记者 曾雨
看电影时，小孩哭闹不止；乘电梯时，小孩大声喧哗……在公共场合，你是否遇到过孩子吵闹？遇到这样的情况，作为家长和被打扰的人应该怎么做？专家表示，孩子吵闹时，家长应采取措施尽可能减少对他人的影响，并致以歉意；被打扰的人应建立同理心，学会换位思考。
★现象
孩子公共场合吵闹
让人不堪其扰
说起孩子在公共场合吵闹的事，市民张先生颇有微辞。“有一次乘坐早上7点的动车去武汉，由于起得早，上车后倒头就睡，可没多久就被小孩的哭声吵醒了，再也没睡着。”张先生说，哭闹的是个襁褓中的婴儿，家长也很着急，一位乘客实在受不了，建议妈妈喂奶，可孩子还是哭个不停。
市民杨女士在电影院也遇到过此类情况。“看电影的人不多，本以为会很安静，可放到一半，有个七八岁的小孩开始肆无忌惮地大声说话。”杨女士说，一旁的家长略加提醒后，孩子非但不听，反而和家长杠起来，变本加厉，家长很苦恼，其他观众很无奈。
不久前，记者在小区乘坐电梯时，也曾遇到一个小女孩大声喧哗的情况，但经一旁的家长语气稍重的提醒后，小女孩安静下来。
记者随机采访10位市民发现，他们中一大半经历过公共场合孩子闹腾的情况，或是在商场，或是在电影院和餐厅，面对这类情况，不少人选择不作声，也有少数人拿眼睛瞪孩子，或是直接训斥。
在市民刘先生看来，作为家长，应该对孩子的吵闹负责。“且不说管不管得住，至少得管，不能放纵。”刘先生说，家长应该给孩子灌输公共场合行为规范，让孩子懂得公共场合的礼仪。
★声音
孩子公共场合哭闹
家长怎么做？
如果自家孩子在公共场合闹腾，家长怎么做？记者采访多位家长，得到了不同的声音。
市民卢女士的儿子今年8岁，她告诉记者，他儿子小时候在公共场合也闹腾过，“直接教训他。”卢女士说，男孩子不能太惯着，否则长大就更调皮了。
市民付女士的女儿4岁半，她告诉记者，孩子两岁多的时候不听话，喜欢和家长对着干，做家长的要好好引导。“孩子哭闹时，我会把孩子带到角落，蹲下来看着她，让她把情绪发泄完，然后再问她怎么回事，开导她，告诉她这样在公共场合哭闹是不对的。”付女士说，如果没等小孩情绪发泄完就教育，反而会让孩子更加激动。
此外，付女士还指出，平时她很注重和孩子的约定，比如逛超市前说好只买一样东西，等到了超市，孩子也不会哭着闹着要两样。
市民小王觉得，即便孩子在外有不当行为，也不应该当场呵斥，应给孩子留面子。
也有家长表示，有时候不是家长不想及时管教孩子，而是孩子一旦闹起来，根本停不下来，管教反而适得其反，最后弄得家长也很难堪。
市民封女士则认为，孩子在公共场合肆意哭闹，和家庭教育不到位有关。
★观点
建立同理心
伸出援手会更和谐
针对孩子公共场合吵闹的问题，湖北医药学院人文社会科学学院心理学系党总支书记王娟表示，孩子吵闹不止，作为家长，应采取措施尽可能减少对他人的影响并致以歉意；作为被打扰的人，应建立同理心，学会换位思考。
“这种同理心，首先体现在婴儿哭闹。”王娟表示，婴儿没有自制能力，是不可控的，哭闹可能是身体不适，也可能环境变化造成的应激反应。但不管何种原因，婴儿哭闹起来，没有家长是不着急的，可能家长已经很努力了，但是不起作用，这时，大家应体谅父母的不易、婴儿的不易。
王娟表示，如果吵闹的是年龄较大的儿童，家长在减少对他人影响并致歉的同时，还应重视家庭教育。作为家长，应帮助孩子树立公共意识，教会他在公共场合遵守公共秩序。
王娟认为，家长应有意识地从小培养孩子尊重他人的品质，引导孩子适应不同环境、适应公共规则。这一点，家长可从自身做起、从小事做起、从文明细节做起，给孩子树立一个正确的学习榜样。
王娟建议，当孩子哭闹时，可将孩子带到一个不会影响到他人的位置，先将孩子安抚好，然后进行一对一的沟通，让他明白自己的错误行为，并教他正确的行为。
此外，当在公共场合遇到小孩吵闹时，大家可进行自我调适，如听音乐转移注意力，调整呼吸控制情绪等。更为积极的处理办法是，向孩子的父母伸出援手，帮助他们解决孩子哭闹问题，公共场合也会因此更加和谐。
