秦楚网讯（十堰晚报）记者 罗毅 通讯员 康正巍 贺富虎 徐炳 报道： 在一些小区，楼道里乱贴的急开锁电话都会被清理干净，而在车城街办车城西路社区，专门在楼道里开辟便民信息栏张贴急开锁、疏通下水道等便民电话。这是该社区治理“牛皮癣”的新办法，且效果很好。
近日，记者在车城西路社区寺包小区看到，自开展文明创建“百日攻坚补短板”行动以来，小区环境发生很大变化，以前破损的道路也修补好了。最引人注目的是，在这个小区每个楼道里都设有“便民信息张贴栏”，张贴着急开锁、疏通下水道电话。“这不是社区为他人做广告，居民不反感，而且认为很便民、很温馨。”社区负责人说。
原来，这里有一个社区换思路治理“牛皮癣”的故事。此前，这个小区也经常有人在楼道里乱贴急开锁、疏通下水道电话，为此，社区还专门把一个急开锁的叫过来，让他把乱贴的小广告清理掉。当时，社区负责人想到，此类服务电话有时候居民还是用得上的，一味清除也不是办法，不如征求一下居民的意见，在每个楼道固定设一个位置张贴急开锁、疏通下水道等便民电话。
之后，社区征求居民的意见，一些居民说，这些急开锁、疏通下水道的服务还真需要。于是，社区就在楼道里开辟“便民信息张贴栏”，用以张贴急开锁、疏通下水道电话。“现在急开锁的再也不在小区乱贴广告了，小区里看不到‘牛皮癣’了。”
“一个简单信息公开，说明解决问题的方式变了，所带来的效果出乎意料。”车城街办相关负责人说，从这件小事可以看出，在创文过程中，社区干部们在解决问题、化解矛盾时，以解决居民需求为出发点，这也是“创建为民、为民创建”的体现。
