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磁性护理陪伴度新春 太和温度暖人心

时间:2019-02-22 09:01    来源:十堰晚报  字体:  打印  播报

太和医院医务人员给患者拜年。

秦楚网讯(十堰晚报)文、图/记者 鲍欢 报道:在刚刚过去的2019年春节,一股暖流温暖着太和医院的患者和医护人员,那就是磁性护理。在这个万家团圆的日子里,一些患者不得不待在医院接受治疗,考虑到留院患者和坚守岗位的医护人员无法回家过年,太和医院护理部精心组织,在春节7天假里开展了以“太和医院贺新春”为主题的春节磁性关爱系列活动,让患者感受到浓浓的医患情。

据了解,自2017年起,太和医院一直致力于推行磁性护理,坚持以患者为中心,着力改善患者就医感受,提升患者依赖感;坚持以护士为核心,全面开展护士关爱行动,增强护士幸福感及归属感。两年来,先后获得首届全国优质服务大赛一等奖和最佳人气奖;第二季中国医院管理奖评选两项价值案例奖、1项优秀案例奖、3项人气案例奖和质量管理十大价值案例第一名;第三届全国质量创新大赛QIC-Ⅰ级技术成果等多项成绩。

医患同度新春 太和温度暖人心

磁性护理提高了护士们的工作积极性和对生活的满意度,与此同时,对患者的服务也随之变得更加细致。构建从入院到出院的磁性服务链,开展热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访等系列实质性举措,培养护士主动服务意识,做一个有温度的护士,增加医院的温度感,赢得患者的信赖度。

因为身体不适,市民牛大爷腊月廿八住进该院综合医疗科,眼看着春节临近,但医生告知这个春节他可能要在医院度过。“听医生这么说,我心里十分难受,总觉得大过年的待在医院不吉利。”牛大爷说。不过,当大年初一一早医护人员拿着鲜花来病房给他拜年时,他乐开了花,“之前对医院的印象就是冷冰冰的白墙和白床单,现在不一样了,医院也是有温度的,医护人员就像家人一样亲切。”

有同样感受的不只是患者,护理人员对医院也充满了幸福感和归属感。该院儿科新生儿病区护士郑书雅工作6年,今年是她第一次在医院过春节,“大年三十为病区挂灯笼、贴窗花;初一给患者送礼品;初二包饺子、猜谜语;初三折纸鹤、送祝福卡片;初四写福字,这是我过得最有年味儿的一个春节。” 郑书雅笑着说,“在医院过春节,我的服务温暖着患者,我的微笑感染着患者,看着他们能开心过年,我觉得更有意义,比自己在家过年更开心。”

七大春节主题活动 温情护理受好评

从大年三十至正月初六,太和医院护理部每天安排一个主题、每天一个特色,分别以“太和磁性护理之彩灯扮春、礼花赞春、团圆闹春、祈福迎春、翰墨咏春、磁性映春、天使绘春”为活动主题,鼓励值班医护人员、患者、家属、志愿者参与系列活动。

大年三十挂灯笼、贴福字、剪窗花、插彩旗,营造节日的喜庆气氛;大年初一给患者拜年、送礼品、送鲜花,表达美好祝愿;大年初二开联欢会、包饺子、送饺子、猜谜语,热闹非凡;大年初三叠纸鹤、送祝福卡片、医护患一起过生日,让病友们点燃对美好生活的希望;大年初四写福字、写祝福语、展绘画、现书法,挥毫泼墨,其乐融融;大年初五和初六,聚焦医护人员工作场景、医护患相处感人瞬间,表达新年寄语,传播正能量,体现了医护患和谐一家亲的温馨与感动。

春节7天磁性护理活动开展后,太和医院各科室在微信朋友圈等媒体广泛传播,受到社会各界的关注和好评。“天地无情,人间有爱!在这个团聚的日子,你们却在坚守岗位,给患者带去希望和欢乐,让他们在医院也可以欢欢喜喜过大年,必须为你们点赞!”一位患者在朋友圈中留言说道。

太和医院磁性护理的品牌不仅受到本地医院和患者的称赞,国内外的医患看到朋友圈也纷纷点赞。北京一家医院的护士在留言中说:“我远在北京都能感受到太和医院独有的年味和温度,过年团圆之时,上班人员还心系患者、情暖家属,真是一个有温度、有情怀的医院。中国有高精尖技术的医院很多,但有温度的医院很少,太和医院是一个技术与温度并存的医院。”

( 责任编辑:封荣娟    新闻报料:8110110    版权声明