茅箭区心理服务中心为公安干警做团体减压辅导。
现代生活的快节奏和高强度，让人们所面临的压力和困境越来越多，总期望能找到个“树洞”把心事吐露出来。在十堰，就有这样一支团队，他们架起心灵沟通的桥梁，为人们提供免费心理服务，疏导压力，驱走心理阴霾。
2017年2月28日，茅箭区心理服务中心正式成立。作为国家12个“社会心理服务体系建设”联系点之一，该中心为市民提供免费的心理咨询服务。一年多来，该中心已为6万人次进行了心理疏导，这其中，心理咨询热线8795789为400多位“陌生人”提供了心理咨询服务。
秦楚网讯（十堰晚报）文、图/记者 曾雨 通讯员 赵轶 漆文娟
丈夫轻生妻子几近崩溃 心理热线化解危机
“你好，是心理服务中心吗？我感觉要崩溃了。”2017年12月的某日凌晨，茅箭区心理服务中心心理咨询热线8795789接到了一名女士打来的求助电话。
这名女士在电话中称丈夫因债务问题轻生，自己无法接受现实，情绪几近崩溃。
接到电话，接线员意识到事态的严重性，当即将电话转给心理咨询师。在安抚的过程中，心理咨询师了解到，这位女士的孩子年幼，需要抚养，而她本人没有工作，丈夫的突然去世使她对未来失去了信心。她的孩子也因家庭的重大变故，处于心理危机之中。
心理服务中心决定紧急成立由3位心理专家、3位工作人员组成的心理危机干预小组，尽最大努力降低突发事故对这名女士及其家庭成员的心理冲击。
对这名女士的心理危机干预主要通过电话和面谈的方式进行。在专家团队持续两个月的心理干预下，这名女士最终走出阴影，生活逐步恢复正常。
“心理咨询为这名求助女士建立了活下去的勇气和面对未来的信心，而这台热线开通一年多以来，已为400多位对象提供线上心理咨询服务，为800多人提供现场心理咨询预约服务。”茅箭区综治办副主任张永斌告诉记者，这台热线最多时可同时为6位对象提供心理咨询服务。除预约咨询，还可不见面为市民进行一对一心理咨询服务。
一位孕妇因产后抑郁症成了热线的常客。“刚打来电话时，她常常有绝望的情绪，并流露出轻生的想法。”心理咨询师陈宏丽告诉记者，受怀孕影响，这位女士的情绪很容易起伏波动，她几乎每周要给中心打2到3次电话，持续了3个月左右，每一通电话都在30分钟以上，而工作人员都会耐心接待疏导。通过一段时间干预，她的状况好转了很多。
陈宏丽说，有时面对陌生人，人们更愿意打开话匣子，道出心中的秘密，而这也是心理热线的一个优势。
咨询师进行咨询。
濒临离婚的夫妻重归于好 心理咨询中家庭问题占近7成
去年6月份，徐先生夫妇来到茅箭区民政局准备办理离婚手续，当他们从工作人员口中得知茅箭区心理服务中心可以做婚姻方面的心理咨询时，便抱着试一试的心态，挽救即将破碎的婚姻。
陈宏丽接待了他们。“两人一见面就相互斥责。妻子说丈夫有外遇，经常不回家，不管她和孩子，为此事争吵还被丈夫殴打。而丈夫则称，10年前确实有过一次外遇，但自那以后再也没有发生过，但妻子总是疑神疑鬼，让他很不舒服，所以下班后宁愿打牌也不回家。”
听完夫妻二人的倾诉，陈宏丽分析了徐先生夫妇的症结，引导他们从以往“一追一逃” 的依恋模式中走出来。
在心理咨询师的帮助下，徐先生答应停止逃避，回归家庭，同时由女方的大哥监督。女方情绪缓和下来后，也表示先不办理离婚手续，再共同努力维护关系。一个月后，茅箭区心理服务中心对徐先生夫妇分别回访，妻子表示，徐先生表现很好，能按时回家，也关心她和孩子了，目前两人关系正逐渐好转。
陈宏丽告诉记者，家庭关系问题已成为茅箭区心理服务中心咨询的一个主要内容。该中心今年一季度的数据显示，230位来访者中，有160人次反映家庭关系方面的问题，占比达69%。
在家庭关系中，亲子关系也不容忽视。在城区某小学上三年级的小琪（化名）语言交流困难，在学校不善和同学打交道，还很容易被激怒，遭到同学排挤，最终性格越来越孤僻。心理咨询师郭丽对小琪进行了心理疏导，每周做沙盘治疗，关注她心理上的细微变化，引导她逐步走出自我封闭的困境。
郭丽表示，父母对孩子期待过高，与现实脱节从而产生矛盾；家庭关系不和谐，孩子承受了过多的情绪；独生子女家庭中，孩子缺少同辈人际沟通渠道，不善于处理人际关系，抗挫力较弱；学校与社会教育的影响，重智轻心等等，这些情况都会引发亲子问题。
女儿面部被划伤母亲深受打击 咨询师及时开展危机干预
去年6月的一天，一位女士来到茅箭区综治中心大厅嚎啕大哭，工作人员上前询问，但这名女士情绪崩溃，任凭怎么劝说都无济于事。
经心理咨询师出面干预，才知这位女士的女儿正念初中，在学校和同学嬉闹时，面部被同学划伤。面对突如其来的伤害及由此产生的司法、医药费、毁容风险等问题，让这位女士难以承受。
“这位女士对医院、学校、派出所表现出不信任，经常出现强烈的迫害感。”张永斌告诉记者，当得知法医鉴定需要半年时间，她的心情顿时失落，担心时间过长，后续医药费没有着落，担心女儿得不到法律保护等。
心理服务中心坐诊专家庄红平对这位女士进行了一个多小时的心理干预后，这位女士的心情才慢慢平复。事后，心理咨询师还对这名女士及其女儿进行了心理干预，茅箭区综治中心同时对她提供了法律援助。
心理咨询专家陈红介绍，人在突然遭受严重的灾害、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显变化时，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，便会造成当事人陷于痛苦不安的状态，常伴有绝望、焦虑及植物神经症状和行为障碍，这便是心理危机。
陈红说，及时进行心理干预十分必要，可防止当事人作出过激行为甚至是“傻事”，促进交流与沟通，促使问题解决。
心理咨询师正在为来电群众做电话咨询。
一年为6万人次进行心理咨询 各类群体团体辅导居多
茅箭区心理服务中心运营（成立）一年多以来，已为6万人次进行了心理咨询，这其中，很大一部分是心理健康知识讲座和团体心理辅导。
“中小学教师、学生、公安消防干警、机关干部、企事业单位职工等，都是我们加强心理服务的对象。”茅箭区综治办主任李波介绍，如中小学生中，有的学习压力大，心智不成熟，容易出现心理问题，而公安消防干警工作强度大、压力大，容易急躁上火，减压辅导尤为重要。
李波介绍，专家们在走访干警时，不少干警反映工作没规律，任务重，压力大。这让专家们警觉，长期超负荷工作需要适当心理减压。茅箭区公安分局重视专家意见，组织干警们轮换到区心理服务中心接受心理测试和减压训练。针对学生，心理服务中心会组织专家到辖区中小学校，为即将参加中高考的学生做减压辅导等。
不仅如此，该中心还经常组织专家队伍深入社区村、行政机关、企事业单位，免费举办心理健康知识讲座，在广场、街头举办公开心理咨询活动，通过媒体开办心理健康知识讲座节目，宣传普及心理健康知识。
一年来，该中心先后邀请了全国著名专家李不言教授、魏广东教授以及全市大中专院校、各大医院的心理专家，为辖区心理工作者、社会工作者、网格员做心理专业知识培训。
据了解，茅箭区心理服务中心占地500平方米，为目前我省设施最完备、规模最大的公益性心理服务机构。市民可通过电话直接与心理咨询师对话，也可电话预约专家，然后到中心享受免费的心理咨询服务。这里有心理测评室和沙盘室，通过做心理选择题和沙盘映射的方式测试自己的心理健康情况，想要减压放松则可以进入中心宣泄室、减压舱，通过体感游戏、击打人形沙包、听音乐按摩等方式缓解内心压力。
