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免陪照护贯全程 专业守护暖人心 太和医院探索“门诊-住院-居家”一体化照护服务体系

时间:2025-09-24 16:03    来源:秦楚网  字体:  打印  播报

陪同就诊。

秦楚网-十堰头条讯 文、图/通讯员 唐红波 报道:近日,太和医院凭借优质医疗服务与创新陪护模式,成功入选湖北省首批医疗机构免陪照护服务试点单位。

太和医院护理部积极响应国家关于推进免陪照护服务的号召,用专业化、精细化的管理推动太和・和沁康陪护中心打造 “门诊陪诊-住院免陪-居家延续” 一体化照护服务体系,切实缓解患者及家属的照料压力。患者王阿姨和其家人正是这一服务的受益者。

门诊响应:服务起点 温暖相伴

住院期间细心照顾。

前不久,王阿姨身体不适需就医,而子女工作繁忙无法陪同就诊,便将王阿姨送到太和医院门诊部,随后拨通太和·和沁康陪护中心热线。该中心迅速响应,不到半小时,陪护员石大姐便抵达门诊,全程协助王阿姨完成挂号、检查等流程,耐心解答疑问。原本忐忑的就医之路,因专业陪伴而变得顺畅。

住院衔接:服务延伸 专业照护

陪同聊天。

诊断结论明确后,王阿姨需住院治疗。太和医院“免陪护”模式的价值进一步凸显,太和医院 “免陪照护” 模式的价值进一步凸显,无需家属额外协调,石大姐便实现住院照护的无缝衔接,有效减轻王阿姨及其家人的负担。住院期间,石大姐每日协助王阿姨洗漱、整理床单位,按医嘱准备营养餐;治疗过程中,协助观察输液进度和康复锻炼,及时缓解老人不适;闲暇时陪伴聊天,舒缓情绪。两周的住院时间里,家属定期了解情况,无需分身照护,王阿姨也在专业治疗与贴心照护中顺利康复出院。

居家延续:暖心续航 康复无忧

出院之际,王阿姨的家属担忧她术后居家恢复期间无人照顾,太和·和沁康陪护中心积极响应护理部“服务延伸”理念,将陪护服务延续至家庭场景。石大姐继续发挥专业优势,每日陪同照护、调整饮食,遇有疑问及时与家属沟通。在一个月的康复期里,王阿姨从需人搀扶实现生活基本自理。至此,石大姐方结束服务,为这段无间断照护画上圆满句号。

从门诊响应到住院衔接,再到居家延续,太和·和沁康陪护中心通过免陪护模式、无间断式服务、延续性守护三大核心优势,重新定义了医疗免陪照护的专业内涵与人文温度。

作为湖北省免陪照护服务试点单位之一,太和医院正在积极探索多种服务形式,持续完善照护体系,助力千万家庭告别照料困境,切实提升患者就医获得感和满意度。

( 责任编辑:李雅丽    新闻报料:8110110    版权声明