秦楚网讯（十堰日报）记者 纪枫波 通讯员 金伟忠 郭漫漫
“志愿者们送来盒饭、泡面，让我们感受到了十堰人的热情。”2月22日中午，在十天高速张湾收费站，来自陕西省安康市的货车司机李尚平感激地说。
2月19日以来，鄂陕等地迎来龙年首场降雪。因陕西安康境内部分高速实施管控，自2月20日晚开始，鄂西北地区入陕车辆需要从十天高速十白路段（十白向）十堰境内部分收费站分流出站，造成不少车辆滞留在张湾收费站附近。寒冷、饥饿、焦虑，让司乘人员焦躁不安。
想司乘所想、急司乘所急。市交通运输局、市公安局、团市委等单位组织志愿者，早中晚为滞留的司乘人员送盒饭、火腿肠、方便面等食品。同时建立“交通服务微信群”，及时分享路况信息。湖北交投鄂西北运营公司张湾管理所志愿服务队第一时间设立便民服务台，主动为过往司乘人员提供路线指引和送餐服务。
热情周到的服务，让司乘人员在冰雪天气里倍感温暖。
“你们还没吃饭，先给我们送，太感动了”“热腾腾的爱心餐，让我们记住了十堰这座美丽的城市，记住了这么多有爱心的十堰人”……在“交通服务微信群”，重新踏上归途的司乘人员纷纷留言，为十堰志愿者点赞。
据统计，自2月20日23时至22日11时，张湾收费站共接待分流货车300余辆，服务司乘人员600余名，免费提供泡面、包子、豆浆、面包等食品千余份。
