秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 王琪 实习生 陈梓楠 报道：“每次下大雨都会积好大一滩水，我们家空调外机上掉的都是大块的水泥砖块。”8月28日，家住红卫镜潭路锦翔花园的吴女士（化姓）致电十堰晚报-秦楚网热线电话8110110求助。29日上午，记者来到锦翔花园，向小区物业公司了解情况。
小区门口的污水
积水问题无法彻底解决
记者采访时发现，锦翔花园小区门口积水问题两年前就有报道关注，并且张湾区红卫街办袁家沟社区联系了住建部门疏通管网。这一点也得到了小区飞凌物业工作人员刘女士的证实，“之前社区联系过住建部门疏通，但是雨下的太大了还是会积水。”记者注意到，小区门口靠墙摆放着扫把和大量砖头，刘女士向记者解释：“遇上强降雨了，我们物业和保安就会用砖块给居民铺一条路出来，然后把积水扫走。”
据了解，锦翔花园建成时地势略高于镜潭路。前几年，随着镜潭路的改造加高，小区地势相对变低。如果同样加高小区门口路面，积水则会倒灌进小区，加上小区门口附近没有沟渠，无法通过增加管网的方式排水，导致积水问题无法彻底解决。
小区楼栋外墙脱落
物业正向房管局申请基金维修房檐
同样，该小区楼栋外墙脱落也不是第一次了，去年十月份左右，本报同样接到过热线电话，该小区居民称当时连日降雨，掉落的砖块砸中了他的车。
“小区建成已有十几年，对于墙面会定期维护，看到松动的就会请工人来铲除。那次是连续强降雨导致，过后物业安排了人逐一排查。目前，在和业主委员会沟通后，物业已向房管局申请维修基金，流程还在推进中。”刘女士向记者展示了要递交房管局的材料，里面包括现场图片、授权委托书和基础信息公示等。
据了解，房屋维修基金申请需要先由业主委员会提出使用建议，再由三分之二以上业主讨论通过，向所在地房管局申请列支，并报政府建设主管部门备案，专户管理银行将房屋维修基金划转至维修单位。“目前我们已经找好了施工方，也有一半的业主投票了，投票完成后就把材料上交房管局。”在刘女士提供的材料中，记者看到了各户业主的具体投票情况，目前投票通过的业主尚未达到规定比例。
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小区楼栋外墙脱落导致业主受到财产损失或人身伤害，究竟应该由谁担责？对此，记者采访了茅箭区房地产服务中心工作人员和湖北今天（十堰）律师事务所律师朱延桢。
茅箭区房地产服务中心工作人员介绍，如果房屋在五年质保期内，则由开发公司负责，如过了质保期。根据《湖北省物业服务和管理条例》规定，共用部位主要包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等，物业公司应定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护，按照物业服务合同约定组织维修。
朱延桢介绍，《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
“物业公司作为建筑物管理人，如果无法证明其尽到外墙检查、维修等义务，则需要针对损失，按照过错比例承担相应赔偿责任。反之，如物业公司可以证明已经在日常管理中进行了外墙检查、维修等相关义务，且该损失是由不可抗力造成的，则物业公司不需要承担相应责任。”朱延桢建议，业主如认为物业公司有责任，可以通过司法诉讼等合法途径维护权益。
