业主反映连廊围栏存在安全隐患。
秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 王琪 实习生 马彬玉 报道：“上个月底我接到通知说我们楼7月30日交房，结果去看房的时候才发现有好多地方都有问题，跟一开始合同里写的不一样。”近日，购买了南岳路碧桂园云顶小区商品房的市民曹先生向十堰晚报秦楚网新闻热线8110110反映此事。
市民提出关于房屋的6个问题
3日上午，记者刚来到该小区，一群业主就围了上来，七嘴八舌地发着牢骚。曹先生说，他们中间只有少部分人拿到了自己家房子的钥匙，他还没拿到自己家房子的钥匙，“交房那天，物业说交了物业费收房了才能给钥匙，在此之前我们说要去看房子，他们都不让。”
业主反映游乐设施存在安全隐患。
记者跟随曹先生来到一已经收房拿到钥匙的业主家中，曹先生作为代表向记者描述了他们公认的几大问题：1、交房与合同约定多处不符合，毛坯房层高只有2.7米，合同上写的是>2.8米。2、卫生间下沉太矮，无法装蹲便器。3、担架电梯太窄，只够进一辆婴儿车。4、游乐设施、连廊围栏存在安全隐患。5、买房时承诺设备平台可以改造卫生间，现在说因承重问题不确定能不能改。6、交了物业费，收房后才能看自己的房子，不合理。
“我是个90后，两年前买房首付付了20多万元，这都是靠着家里两代人辛辛苦苦攒下的，准备给我当婚房的，结果等了两年的房子却是这样的。”曹先生无奈地说。
业主反映卫生间下沉太矮，无法装蹲便器。
碧桂园项目部对6个问题做出回复
针对曹先生所说的问题，记者也一一进行了实际测量和体验。在售楼中心，一位工作人员针对业主们反映的问题给出了回复，并表示下周会请相关部门来做专业的勘测和解答。
随后记者联系到碧桂园项目部，项目部对以上几个问题也给出了相应回复。1、合同约定层高2.9米，反馈层高2.7米是业主室内测量的净高。如若对合同约定层高有异议可咨询住建部门。2、卫生间沉箱按照设计图纸施工，符合要求。样板房卫生间展示为马桶，毛坯交付涉及到个性化装修，由业主自行处理。3、担架电梯尺寸2.1米X1.1米，符合国家规范的担架电梯尺寸。4、游乐设施、连廊栏杆均有厂家出厂合格证，栏杆高度符合消防验收要求，并且连廊有张贴禁止攀爬温馨提示。5、设备平台改造空间位置为业主自行装修空间，因涉及到楼栋外立面统一，由物业统一进行监管。6、看房在物业登记借用钥匙即可，有验房师陪同验房。门岗处来个人就说看房，物业需要核实业主身份。外来人员需做防范，物业是按照规章制度管理。
