秦楚网讯（十堰晚报）文、图/ 记者 杨懿 报道：近日，有市民向十堰晚报秦楚网新闻热线8110110反映，正值春运期间，火车站北广场公共区域的扶手电梯只有两部在运行，有些不合理。
乘客拖着沉重的行李走步梯。
1月7日下午，记者在火车站北广场公共区域看到，这里的扶手电梯一共有6部，其中仅有负二层出站口到负一层入站口、负一层入站口到北广场的两部上行电梯在正常运行。“现在年纪大了，腿脚不好，平时上楼梯都觉得有点吃力，这么高的楼梯要拎着行李走上去，很不方便。”68岁的李大爷告诉记者，因一些手扶电梯没有运行，只能和老伴搬运行李走步梯，因此，他希望有关部门能尽快督促，让手扶电梯运行起来。
为何多部手扶电梯停用?何时可以恢复使用？记者采访了十堰北广场保安队负责人胡先生。据他介绍，前段时间，因疫情防控，封控了部分电梯路口，乘客统一从较为集中的地方进出，这两天将会拆除围栏，逐步恢复电梯运行。对于一些行动不便的乘客，也可乘坐无障碍电梯和直梯。
记者在现场发现无障碍电梯和直梯位置并不显眼，部分乘客不容易找到。对此，十堰城投智和物业管理有限公司现场管理人孙经理表示：“将会尽快在进出站口处设置显眼的电梯指引牌，方便乘客乘坐电梯。”
