中燃公司已将天然气管道铺设到杨先生家房子后面的外墙处（画红圈处），只差最后一步将管道入户。
秦楚网讯（十堰晚报）文、图/记者 黄锋 见习记者 沈明杰 报道：“6年前，我就交了燃气安装费，可到现在天然气还未开通。”近日，家住西城开发区郭家湾村5组的杨先生向十堰晚报秦楚网新闻热线8110110反映了此事。
杨先生告诉记者，他家这一片是在2016年西城开发区进行惠改工程项目时铺设的燃气管道，但当时燃气管道只铺设到了他邻居家的房子后面，没有直接通到他家。当时杨先生也向施工方提出了质疑，施工方解释说：“这都是小问题，我们是按要求将管道铺设到这里，到时候要通天然气了，接根管道就好了。”谁知道这个“小问题”竟成了日后的麻烦事。
据杨先生介绍，邻居家在2019年3月份就用上天然气了，可他们家却因为当时的这个“小问题”导致现在还在烧柴生火做饭。“今年8月份的时候，我给中燃公司打电话，反馈了这个问题，但中燃公司说要交5000元钱才能将天然气管道接到我家。”杨先生气愤地说，“从邻居家接根管道到我家也就约十米长的距离，中燃公司却要收5000元钱。再说，在2016年，我已经交了2000多元安装费，现在又要交钱我觉得不合理。”
随后，杨先生多次向有关部门反映，最终，在郭家湾村村委会的协调下，9月23日，中燃公司终于将天然气管道铺设到杨先生家房子后面外墙处，只差最后一步将管道入户。然而就在最后一步又卡住了，这一拖又是一个多月。“在管道铺设到我家房后时，燃气公司就表示几天内就可以将管道入户了。然而这一个多月过去了，管道到现在都没有入户。”之后，杨先生多次给燃气公司打电话询问，燃气公司每次都表示近几天就会解决，却始终不见动向。
针对这种情况，昨天，记者采访了十堰中燃公司市场部一负责人，对方表示：“关于杨先生家的燃气问题，我们一直关注在，最近已经在给他们家办理管道入户的相关手续，过不了多久杨先生家就可以使用天然气了。”
