秦楚网讯（十堰晚报）记者 冰客 特约记者 赵连斗 报道：旅客如果在乘坐高铁或火车时，上错列车怎么办?记者27日采访了铁路部门相关负责人，请其为旅客支招。
据铁路部门相关负责人介绍，发现坐错车时，应及时向火车站、列车工作人员寻求帮助。在列车上，列车员发现旅客坐错火车后，应立即向列车长报告。经确认后，列车长会开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站办理换乘或送回。
铁路部门温馨提醒广大旅客，旅客在乘车前要仔细核对车票上的发站和到站座别、卧别、车次、乘车日期、有效期等信息。检票后，要留意正确的乘车站台。当站台两侧都有列车停靠时，要仔细核对车次再上车，以免上错车次，影响行程。
