秦楚网讯（十堰日报）通讯员 姜润迪 王森 报道：“你们是体验师，更是监督员，希望对我们的服务多提意见，咱们税企同心推动税收营商环境再优化。”7月5日，在张湾区税务局2022年度税务体验师活动启动仪式上，该局相关负责人对“税务体验师”说。
今年该局共聘请辖区100名企业财务人员、“代账会计”等各类涉税人员担任“税务体验师”，分批次开展“服务进大厅”“辅导进直播”等活动，力争做到征纳互动零距离、体验反馈零时差。
该局为6名体验师代表颁发聘用证书和便民办税优环境承诺卡，并邀请首批10名税务体验师走进办税服务厅，体验办税服务厅导税台、窗口、自助办税等各功能区，以工作人员的身份，从纳税人的视角，查找办税堵点、难点，为提高纳税服务水平提建议、出点子。
为全方位、零距离收集税务体验师的直观感受，该局于前期建立体验师微信交流群，线上设置“不满意请找我”留言建议二维码，让体验师们可以通过图片、文字等形式，实时记录和反馈自己的想法，实现常态化、实景化、无阻断的良性互动。当日活动结束后，该局第一时间通过微信交流群向体验师发送第一批调查问卷，截至目前已收回50余份电子反馈表，收集意见建议5条，已安排专人跟进服务。
