秦楚网讯 通讯员 卜兆玉 报道：从实地考察调研，到洽谈合作项目，再到企业办厂选址，仅用2天时间，天润年丰（郧西）科技发展有限公司在景阳正式成立。“只用了2天时间，这是为老百姓做实事的，在这里发展企业，我很有信心。”企业负责人张某拿到公司的营业执照赞不绝口。
天润年丰（郧西）科技发展有限公司在景阳快速落地只是景阳优化营商环境的缩影，类似这样的高效办结每天都有发生，今年以来，景阳乡从制度、措施、服务水平三个方面优化营商环境，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，更好的满足企业和群众办事需求。
聚焦政务制度规范，促优化营商环境体系建设。制定“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“AB岗工作制”，建立考核机制督促所有窗口工作人员严格遵守制度，同时，从优化营商环境的“堵点”、“难点”着手，实施“帮办代办教办”、“一网通办”，建立帮办代办台账，明确一名业务人员作为帮办代办服务的第一责任人，与服务对象形成一对一的服务关系。今年以来，累计帮办900余人次，代办各类事项500余项，切实增强政务服务的主动性、精准性和便捷性，为促优化营商环境体系建设提供了有力的支撑和保障。
聚焦政务便民措施，促优化营商环境走实走深。通过开展专题培训、业务培训、实战培训提高窗口工作人员的办事效率，景阳乡按照“一次告知、一次申请、一套材料、一窗受理、一网办理”要求，减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限，建立容缺受理服务模式，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，目前已公布的容缺受理政务事项清单已有30余项，涉及到国土、民政、计生、林业、医保等多个领域，找准服务短板对标对表开展强弱项、补短板行动，抓好问题整改，力争以优质服务为外来落户公司企业、本地商户、合作社等市场主体提供一流的发展环境，今年以来，全乡已发展市场主体 226个，培育企业 16家，农村专业合作社5家，一系列措施增强发展信心，将企业规模做大做强。
聚焦政务服务水平，促优化营商环境效能提升。群众的需求在哪里，服务就往哪里延伸，为进一步优化政务服事项，方便来访群众办事，景阳乡在便民服务中心放置自助服务电脑、自助打印机、饮水机、老花镜、常用药等物品，同时，户籍窗口与快递公司合作，实现在便民服务中心即可寄快递，降低群众办事成本，提供精细化服务，以最佳的服务方式、最简的办理流程、最高的评价体系为来访群众提供服务，打通服务群众的最后一公里。
