秦楚网讯（十堰晚报）见习记者 梁静 报道： “我于2004年10月前后交了暖气安装费，那年冬天仅供了15天暖气，后来连暖气管道都拆了，钱也不退给我们。”近日，家住新华小区的王先生拨打十堰晚报新闻热线8110110反映了此事。
记者随后来到位于茅箭区二堰街办二堰桥社区的王先生家中看到，他买的暖气片和暖气表都已搁置很久，家人目前靠电暖器取暖。“当时交暖气费是自愿的，第一次我交了6000元的暖气安装费，第二次买暖气表又交了1280元，第三次预交了500元的暖气费，加起来一共是7780元。”王先生说，这些年他一直要求退费，但是始终没有结果。
记者找到新华小区的开发商十堰朝华房地产有限公司，负责该小区暖气安装的工作人员陈正文表示，他于2007年入职，对于2004年的事情并不清楚。据他了解，当时暖气开放时间并非15天，而是3个月，因为交费住户不多，只开了一个季度，开发商还承担了十多万元的损失，后来就没有再开通过暖气。
“前几年因为老旧小区改造，旧管道存在安全隐患，所以就拆除了。因为管子确实已安装，暖气也开通过，所以费用无法退还。”陈正文说。
对此，王先生表示无法理解，将继续维护自己的合法权益。
