渗水位置在商铺负一楼正入口。
秦楚网讯（十堰晚报）文、图/见习记者 梁静 报道： “这个水是从台阶地面渗出来的，已经持续几个月了，台阶因为积水打滑，经常有顾客摔跤，味道也很难闻，现在根本没法做生意。”日前，天麟盛华广场负一楼商场的店家张女士向本报新闻热线8110110反映此事。
随后，记者来到五堰天麟盛华广场负一楼商场入口处看到，该门口台阶接缝处确实有不小水量由内往外渗出，味道刺鼻。十几步台阶已全被浸湿，台阶下虽设置有排水管道，但张女士称：“渗少量水的时候可以排出去，水大的时候就会溢出来直接流进商铺。”
张女士还告诉记者：“由于渗水位置在商铺负一楼正入口，商场人流量居多，常常会有顾客、小朋友摔跤，防不胜防，安全隐患很大。”
针对张女士反映的情况，记者联系到五堰街湖北启恒物业管理有限公司经理马书斌，他表示：“这条管道属于市政部门的排污管道，他们曾经来疏通过一次，但之后没有维持多久，又开始渗水。此问题已长达8个月之久，面对商户经济受损，问题迟迟得不到彻底解决，我也很焦急。”
随即记者联系到市政工程管理处相关人员，对方称，此前已经帮他们清理过一次管道，但此管道并不在他们的管辖范围之内，需要联系市排污处看能否解决。
于是，记者继续联系市排污处，市排污处工作人员称他们只管雨水，污水是从五堰街道旁的住户楼上排下来的，并不在他们的管辖范围内。
随后，记者又联系到香港街社区、五堰街道办、茅箭区执法委等相关部门，他们都声称不属于自己管辖范围。
目前天麟盛华广场负一楼商场台阶渗水问题依然未得到解决。“我会继续向有关部门反映，直到问题解决为止。”马书斌说。
