秦楚网-十堰头条讯 文/图 见习记者 张蒙强 报道：“我9月30日在白浪汽配城花生好车买车，商家催我交了8000元意向金，说可以提车，后来又临时加价，我不同意，后来对方说不加价可以提另外一款，我同意后，对方又以车辆无法通过审核，表示不能提车，我报警后，对方同意退款，又说会计休假了，等10月8日可退，今天去找商家，又让我们再等3天。”今日，市民谢女士向十堰晚报秦楚网热线8110110打来电话反映此事。
10月8日下午14时许，记者来到谢女士所反映的花生好车十堰茅箭门店。谢女士告诉记者，自己9月30日交付定金8000元。销售人员承诺2到3天内可以提车，10月1号自己和家人来店里准备签合同，但销售人员却告诉自己要审核无法签下来合同。谢女士空等一下午后决定退车，并要求退还8000元定金，但对方不同意退钱。随后谢女士就报了警，警察到达后，对方承诺8号可以退钱，然而今天早上对方又称要等3到5个工作日。随后，谢女士去了消费者权益保护协会，在那里了解到对方分三笔、两天时间只向总公司转了5400元，和自己所交的8000元对不上。
记者随后又采访了花生好车十堰茅箭区门店店长华店长，对于谢女士的疑问，华店长告诉记者，因为定金的钱是分批进公司账户系统的，在2600元还没有打进公司账户的时候，客户就要求退款了，所以这个资金对不上账。而对于谢女士的诉求，华店长表示他可以现场先归还谢女士2600元，同时并打印一份退款说明，承诺余下的5400元会在3至5个工作日内退还到客户涂先生（谢女士爱人）本人的银行卡内。
