原标题：老旧小区有了“云端书记”
湖北日报全媒记者 戴文辉 通讯员 孙波 万月 尚诗
“我随口提一下，你们就放到心里去了，真贴心！”6月2日，家住十堰市茅箭区滨河社区滨河小区的乔明文老人来到社区党员群众服务中心，向工作人员连连道谢。
乔明文今年82岁，腿脚不便，就盼着在楼下有一个休闲座椅。她把这个想法告诉了楼栋党小组长罗斌。5月23日，罗斌通过“找书记”APP把情况反馈给社区，社区第一时间与相关部门协调；5月26日，休闲座椅安装到位。
滨河小区是茅箭区最早建成的小区之一，老年人占比20%，流动人口占16%。社区工作人员有限，如何提高治理效率？去年，滨河社区开发集党务、政务、生活等26个服务项目为一体的“找书记”APP，楼栋长、小组长搜集民意诉求，通过APP反映到社区，“云端书记”随叫随到。同时，社区打通茅箭365小程序、全市双报到信息系统等平台，建立“搜、分、办、评”闭环机制，线上线下联动，及时解决老百姓难事、急事、揪心事。
滨河社区还与社区大党委成员单位十堰市电信公司联动，在滨河小区安装20个智能云广播、48个人脸识别门禁、55个智能探头，把23栋房屋，627户居民、车辆信息全部纳入大数据库，实现对关爱人群、重点人群和流动人口等不同人员的精准服务和管理。
年初，智慧社区系统发出警报：家住在滨河小区9栋1单元的独居老人邓汉珍已24小时未出现，工作人员立即赶往查看，发现老人因病卧床。工作人员为老人送上生活物资和药品，并配备一台老年手机。“再有什么事，我按下手机‘1’键就能联系上社区。”邓汉珍说。
据介绍，滨河小区是十堰市第一个对小区人、车、地、事、物全要素动态智能管理的智慧小区。目前，茅箭区正在全区范围内推广智慧管理模式。
