目前,阳森石煤热电有限公司在十堰城区已经开通了120多家单位和小区,占总用户的百分之九十以上。 市阳森石煤热电有限公司供热中心技术员 王全新告诉记者,下一步,他们主要是为供热用户搞好技术指导和跟踪服务,保障市民今冬供暖无忧。

民生问答

请问十堰城区供暖服务热线电话是多少?

阳森热电厂服务热线:8247980(白天)、8247810(24小时值班);东风公司热电厂:8276666。

我家没开通暖气,但是被物业强制征收“蹭暖费”,合理吗?

市物价局:居民有权选择取暖方式。经营者不得“强制、变相强制交易相对人接受交易价格或者有偿服务”。因此,小区物业不能强制收取“蹭暖费”。如果被强制征收可拨打12358举报。

听说今冬十堰城区气源出现较大缺口,会对我家供暖产生影响吗

目前,十堰东风中燃公司和十堰中石油昆仑燃气公司已在积极向上游争取气量指标,减缓十堰城区的用气缺口。对于天然气用气缺口现状,两家天然气公司表示,针对天然气缺口高峰,公司已做好应急预案,必要时,将在保障民生和重点企业项目的前提下,采取限气或停供措施。

正式供暖前是否有必要清洗地暖?

地暖没出现问题就不必清洗。一旦发现地暖不暖,首先要由物业供暖工作人员检查,因为造成地暖不暖的原因有很多,如果确定是地暖堵了再清洗。

热态运行,家里的暖气就热乎了吗?

不一定。打个比方,热态运行就好比烧开水,是个逐渐升温的过程,居民摸暖气可能不冰手,但不会一下子达到正式供暖时的热乎劲。而且热态运行需要一定时间,有的业主家的暖气会先升温,有的业主家暖气后升温。

供暖期间会不会把泥沙冲进自家地暖管?

一般刚竣工的小区可能存在供暖管线里在些泥土的问题,但地暖管线在进户时是有过滤网的,所以这种担心没有必要。居民不要随意开关地暖阀门,因为如果操作不当可能造成损坏,造成爆管跑水。另外,供暖系统里的水一般很少会有泥沙。

暖气如果不热,放水有用吗?

热态运行期间,如果家里暖气有跑风的可以打开放放气,气放完了就关好阀门,千万不要放水,因为放水不会让暖气热起来,这个大家一定要切记。另外,由于热胀冷缩的原理,在热态运行期间居民也要注意供热管线接口处是否会出现漏水的问题,一旦出现问题立刻找物业供暖工作人员维修。

图说供暖
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