秦楚网消息（十堰日报）4月份，工行十堰分行围绕“加强作风建设、提高执行能力”主题扎实开展了创建服务型机关“阳光之夏”活动。活动开展后，该行服务质量、服务职能和工作效率明显提高。全行单月营销贷款15000万元，实现新增贷款超过8亿元，位居全省市州行和十堰同业第一，比年初增长36.5%。
    在活动中，该行把加强作风建设作为重点，积极改进工作方式，创新服务内容，大力开展主动服务、超前服务、跟踪服务、限时服务。市分行建立机关工作综合服务中心，把基层和客户最关心、最直接、最现实的问题作为重点，做到一个窗口对外，所有事项一站式受理，限时办理、限时回复，避免责任不清、职责交叉、扯皮推诿；分行机关积极开展服务型科室活动，进一步明确本部门的工作职责、服务目标和服务重点，制定了切实可行的创建服务型科室的具体措施；为切实解决部分干部拿钱不作为、在位不履职的问题，该行完善了机关干部考核、首问负责、民主评议等十项制度，从机制上确保机关作风的转变。通过广泛开展“走进网点、体验基层”活动，市分行机关4月份深入基层130多人次，帮助基层网点解决具体问题33项。机关作风的转变，受到了一线员工和客户的广泛好评。京能集团江汉筹建处唐总说：“通过工行的服务，我们看到了十堰良好的金融服务环境，进一步增强了我们在十堰投资的信心。”   （徐耀均  宋伟宁）