秦楚网讯（十堰日报）通讯员王波 袁丽平报道：11月7日，在市工商局、物价局、纠风办的组织下，我市供电、供水、供气、供热等公用企业单位围绕服务质量开展查纠活动，拉开了全市纠正公共服务行业损害消费者权益专项治理帷幕。
　　市工商局、物价局、纠风办将重点对公共服务行业开展“六查六纠”：查主体资格，纠正违法经营；查格式合同，纠正“霸王”条款，打击设置合同陷阱、骗取合同保证金等违法行为；查经营服务收费，纠正超范围、超标准收费，取缔未经物价审批的经营服务收费项目，禁止重复收费、只收费不服务行为，严格实行价格听证、审批制度；查广告宣传，纠正虚假欺诈行为，对公共服务广告、服务承诺和宣传进行检查、监测，监督兑现宣传的承诺，纠正和查处虚假违法广告宣传；查经营行为，纠正强制交易等不正当行为，对市场检查和消费者举报的公共服务行业利用特殊地位和管理优势推行强制服务、指定消费的行为，予以制止和纠正，并依法查处，对严重违法案件予以曝光；查消费者的投诉处理情况，纠正漠视消费者投诉的行为，对公共服务企业及其网点受理、处理消费者投诉情况进行检查，纠正对投诉推诿、拖延等行为。
　　据了解，此次专项治理活动为期3个月。对公共服务行业损害消费者权益的行为，市民可拨打12315、12358举报投诉。