秦楚网消息（十堰日报）记者刘焕俊报道：昨日，全市信访工作会议召开。市委副书记王铁军强调，各级党委、政府和各职能部门要保持求真务实的工作作风和奋发有为的精神状态，努力提高信访工作质量和服务水平，为促进和谐十堰建设做出新的更大贡献。市委常委、常务副市长涂明安，市委常委、市委秘书长陈家义出席会议。
    王铁军要求，今年要集中力量扎实抓好七项工作。一是抓县委书记大接访活动。要组织开展好县委书记大接访活动，并延伸到县市区长大接访，乡镇党委书记、乡镇长大接访，市、县（市区）直属部门负责人大接访，在全社会营造浓厚的大接访氛围。二是抓信访事项复查复核机构大建设，完善信访事项三级终结程序。要规范信访事项复查复核对象；抓好初信初访第一次结案成功率；严把信访事项复查复核质量关，力争在复查程序或复核程序息诉罢访，减少群众奔波之苦。三是抓基层基础大督查。重点对乡镇（街办）和市、县（市区）直属部门及其二级单位进行督查。四是抓“五比五看”，推进信访工作成果大展示。五是抓业务技能大比武。在全市信访系统开展创建学习型机关、创新型机关活动，着力抓好接访工作能手、办信工作能手、督办能手、复查复核能手等“六个能手”竞赛评选活动。六是抓信访工作责任制大落实，严肃责任追究。重点抓好三类责任的查究力度，即要严格落实源头预防责任，对因不科学民主决策、不依法行政和工作作风简单粗暴引发信访突出问题及群体事件的，必须严肃追究责任；要严格落实信访事项首办责任，对敷衍塞责、推诿扯皮、顶拖不办导致矛盾激化、造成越级上访的，必须严肃追究责任。七是抓“网上信访”系统建设，进一步畅通信访渠道。
    王铁军强调，要进一步加强组织领导，强化信访工作保障。进一步明确责任，加强对信访工作的组织领导；进一步加大投入，做到“人财物力”三到位。要更加注重信访干部思想作风建设，加大培养、使用和交流力度，充分调动信访干部的工作积极性；更加注重强化效能建设，努力提高信访工作质量和服务水平。