6 月22 日，省老龄委在新闻发布会上宣布，从7 月1 日起，武汉百万名65 岁以上老人可免费乘坐武汉200 多路公交普线车、专线车（“4”字头的旅游专线车除外）及过江轮渡。新版《湖北省老年人优待证》（以下简称“省老年证”）也从7 月1 日起开始启用，一证可通行全省，并可在外省享受与当地老年人同等优待。
新版老年优待证适用于60 岁以上的老人，优待证分红、蓝两种，60 周岁—65 周岁老人办理蓝证，65 周岁以上老人办理红证。只有持红证的老人才能办理公交优待IC卡。
该“敬老令”出台后，武汉市60 岁老年人纷纷到各指定地点办理新证，但是在武汉市区，省老龄委指定的办理点仅有7 个，而武汉老年人达109.7 万人，在办理优待证过程中，许多老人常常排起长龙，从早等到晚，甚至几天都排不上号，可谓“一证难求”。
现场探访·办证者
七旬老人排队两天没拿到号
‖地点：汉口友谊路省邮三社区 时间：6 月24 日下午2 时30 分‖
“我排了两天队，还是没拿到号。请求你们帮我们老人反映一下。”6 月24 日上午，家住汉口万松园73 岁的贺爹爹给记者讲述办新版省老年优待证的遭遇。
贺爹爹儿女不在身边，老人只好自己去办理优待证。从报上看到，离家最近的办理点是汉口友谊路邮三社区。23 日早晨7 点钟，老人赶到了该办理点，此时办理点前已排起了长龙。办证先要拿号，该办理点一天最多只能为600 个人办理，轮到贺爹爹时，号早发完了。24日早晨6 点，贺爹爹就赶到了办理点，这一次，他还是没能拿到号。
当日下午2 时30 分，记者前往现场看到，一名社区女干部正在为办证老人发号，号码已经发到了26日下午。
“今天很幸运，算是拿到号了”，家住江汉路的屈爹爹说，因为人太多，临时增加了100 个号，他排的是641 号，此前他已等了一天。
“早晨6 点不到，就有老人来排队拿号办证，吵得社区居民没法休息”，发号的社区工作人员说，为了办个证，这些老人常常排队几个小时，幸好这两天气温不高，否则真担心老人们受不了。为了加快办证速度，他们就来帮忙发号。
不吃午饭寻机办证
‖地点：汉口友谊路省邮三社区 时间：6 月27 日上午12 时2 分‖
27 日中午12 时整，社区门卫手中拿着一把号，发给前来办证的人。一段百余米的林荫道的花坛边，坐着多名等待办证的老人，他们手中的号码排在800 后面。“已经是11 点半了，才办到260 号。”老人们担忧，要白等一天了。
在办证点门前，坐着20 多名拿了号排队等着办证的老人，一名社区女干部在招呼老人按号进入。而此时的号，已经发到了7 月2 日。
“我饿得实在不行了，早餐还没吃。”队伍后面，一名不愿透露姓名的爹爹说，他家在汉阳建桥社区，早晨5 点钟就起床了，没过早就往这里赶，在钟家村铜锣湾广场前坐上了705 路公交车，在新华路下车后，再步行到邮三社区，由于平时出门少，对这个办证点位置不熟，老人共问了10 多位市民才找到，花了2 个多小时。排队、拿号、排队、等，一上午就这样过去了。
能不能办到证，爹爹心里没底。他看到，不少人拿了号后没耐心等，有的去逛超市了，有的回家了，有的走亲戚了，临近中午，不少人去买饭了，他想趁着这个空，请求工作人员给他办了。
这位爹爹很幸运，下午1时许，经工作人员特许，他终于走进了办证点。
集体办证者被老人集体轰走
‖地点：湖北省老年事业发展中心 时间：6 月27 日上午9 时‖
刘先生是丁字桥附近某单位员工，27 日上午9 时许他便驱车来到湖北省老年事业发展中心办证点，51 岁的他并非为自己办证，手中的一百来张身份证和照片，都是单位符合办证年龄的退休职工。
排了一个多小时的队后，满头冒汗的刘先生来到队首，向工作人员咨询集体办证有没有更简捷的方法。排队的老人们纷纷谴责起来，“你这么年轻，怎么跟我们这些老人抢。”队伍前一满头白发的婆婆用手肘将他推到了一边，队首的其他几名老人立刻围拢过来，将办证的工作人员团团围住。
“集体办证的怎么了，我们能排，你为什么不能排”、“我们都排了2个小时了，你才来多大一会”。刘先生完全没有说话的机会，还来不及解释，便招来数十位老人的指责，“我是为别人办证，真是受罪，我去前面咨询咨询又不是插队。”无奈的刘先生只得又回到了队尾重新排队。
由于集体办证的较多，为了提高工作效率，办证点不得不临时抽调出一名工作人员来到室外，用一张塑料椅当起临时办公桌，写编号、贴条形码，但仍显人手不够。
88岁太颇来办证 众人让她先办
‖地点：湖北省老年事业发展中心 时间：6 月27 日上午10 时‖
27 日上午10 时许，88 岁的刘太婆拄着拐杖前来办证。刘太婆家就住在水果湖周边，考虑到办证前几天会有许多人前来办理，刘太婆特意推迟了几天，但依然要排起长队等候。
刘婆婆说，自己没有子女，靠政府低保生活，不得不自己前来办理老年证。排了近半个小时队，刘婆婆仍只排到队伍中间，可能因为站立太久，老人拄着拐杖站在原地仍颤颤巍巍。
一名坐在塑料椅上排队的白发爹爹回头看见刘太婆，起身将椅子让了出来，一戴眼镜的婆婆也主动递来了纸巾给婆婆擦汗。“您年纪这么大了，这热的天哪受得了。”之前，站在队伍前冲工作人员发火的老爹爹提议将婆婆让到队伍最前面，排成两队的队伍闪开成一条小道，刘婆婆不住地感谢着大家。
刘婆婆说，听自己所在小区居委会工作人员说，新版老年证有了更多优惠政策，她内心十分高兴，“国家政策一年比一边好，就是办起来太不方便了。”
办证故事
患病孙子留家中 婆婆插队获“特许”
“求求你们，行行好，给我个机会吧，让我先办了，我把那患病的孙子一个人留在家里了。”一名68 岁的婆婆不断地向队伍中的老人作揖求助，接着又向5 名办证人员求助。
婆婆家住汉口惠康里社区，离办证点不算远，她的孙子患病较重。婆婆说，儿子媳妇都要赶着上班，时间很紧，她一个人照料患病孙子，已经20 来天了，每天早晨送孙子到医院，打针后回家喂饭喂药，还要哄孙子，忙得晕头转向。
27 日中午，孙子的病情有所好转，吃完药的孙子终于睡了，她锁好家门跑来办证，领了个号是7月2日的。
婆婆絮絮叨叨地说了10 多分钟，引起了排队老人的同情，老人们让她直接插到队伍前面。
特事特办，工作人员为她照相，提前给她办证了。
排队4小时才拿到号 爹爹弃办省证
27 日中午，杜佩云婆婆一行4位老人挤在队伍中。
杜婆婆说，25日中午，72岁的老伴夏爹爹乘车赶至邮三社区，排队等了一下午，夏爹爹拿了4个号。晚上5点多钟，夏爹爹赶回家。27日是办证时间，杜婆婆喊爹爹一起去办证，夏爹爹说什么也不愿去，他说太难了，身体吃不消，不想办证了。
记者了解到，夏爹爹得知社区正在为老年人办理武汉市优待证，夏爹爹赶到建桥社区，申请办理了一个武汉市优待证。
“我们经常外出旅游，还有亲戚在地市的，办个全省通用的省证实用些。”杜婆婆说。
