
秦楚网消息(十堰晚报)记者 马俊杰 张启国 通讯员 李云雁 罗向东报道:昨日上午,一家集电费缴纳、故障报修、用电咨询等功能于一体的“阳光电力服务小站”,在车城路芙蓉小区揭牌成立(如图),这也是我市首家进入社区提供便民服务的电力服务站。据悉,供电部门今后还将陆续在城区一些社区建立“阳光电力服务小站”。
昨日上午,记者走进刚揭牌的芙蓉小区“阳光电力服务小站看到”,“小站”面积虽然不大,但标志标牌和提示信息十分醒目,站内设有业务办理区和等候休息区,柜台内联网缴费设备、故障报修电话、业务咨询材料一应俱全,功能和供电服务大厅无异,前来缴费的小区居民可以在休息区坐等、翻阅用电服务指南。
小区居民王先生第一个在“小站”缴纳了810元电费,领取机打票据后,他还获赠1套《居民用电手册》和1个环保购物袋。
“这下好了,以前缴费要坐车到三堰,现在不出小区大门就能办好了,对我们老年人来说尤其方便。”家住该小区3号楼的徐女士高兴地说。
昨日上午短短半个小时,就有30多户居民来缴费。
据介绍,芙蓉小区“阳光电力服务小站”目前在每月20日至25日电费结费期间开放,可为周边5000多户居民提供缴纳电费、故障报修、用电咨询等服务。
10家“小站”今年将覆盖城区
昨日,除芙蓉小区“阳光电力服务小站”开业外,设在京华超市红卫店内的“阳光电力服务小站”也开业了。据介绍,该小站可为周边近1万户居民提供便利,解决了红卫片市民缴电费不方便的问题。
记者从城区供电公司了解到,今年城区还将在顾家岗、夏家店等区域陆续设立8个“阳光电力服务小站”,具体地点正在积极筹划和协商中,预计年内就可以为各社区居民提供便利服务。
据介绍,目前城区居民的电费计费主要有上户抄表、预付电费及远程抄表3种。其中,上户抄表和远程抄表的用户有7万余户,用户需持对应电卡按抄表数量缴费。为避免扎堆结费,市民可选择低峰时段及时缴费;预付电费的近2万户市民则应多留意电表余量,避免因欠费造成断电。如遇夜间欠费断电,将对应电卡插入电表,可恢复1次用电。
十余种方式方便市民缴电费

据悉,目前城区市民除了可以在供电公司营业厅柜台、流动收费服务车和“阳光电力服务小站”用现金缴纳电费外,也可到银行、邮政局或供电营业厅签订委托扣款协议书,每月电费将自动从账户存款中扣划。
此外,市民可以到开通代收电费业务的超市(六堰人商、京华超市红卫店)收费柜台,向收费人员提供自己的客户编号,用现金缴费;
有银联标识银行卡的市民,可以在供电公司自助终端上输入自己的客户编号,根据缴费机显示屏上操作提示刷卡缴费;
已开通网上银行缴费功能的市民,可根据各家银行公布的网上银行操作方法缴费;
已开通电话银行缴费功能的居民,可拨打持卡银行的电话,根据语音提示缴费;
持有储蓄卡、信用卡等银行卡的市民,可在银行网点自助终端上通过触摸屏操作缴费;
电力部门还会通过移动短信方式定期向市民发送查询、缴费信息。
另外,市民可以选择到供电公司签约银行营业网点柜台、合作营业厅、临时收费点、走收电费及社会化代收点缴费;急于缴费的用电市民,可以在购买电信“万能卡”充值后,拨打电信充值电话,在语音导航下,选择电费缴纳业务。